找对方法提升roi,上海聚连电子商务有限公司-尊龙凯时官网登录

找对方法提升roi

前言：每个商家开车的目的无非就是希望提升roi，所以想要提升roi，可以针对转化率、ppc、客单价三个影响因素来着手操作。底下分享一些操作思路希望能帮到大家。

一、店铺概况

店铺是天猫店，主营类目是：家装灯饰光源/光源/led光源/led单灯 

这个是之前的同事转过来的店铺，接手的时候数据不是很好，ppc很高，投产比较低不到2。但是店铺的装修、详情页还有销量都还是不错的，加上这个店铺是一个品牌店具有品牌效应，所以掌握好方法，把数据提升起来不是很困难。

1、降低ppc

我们都知道在相同的出价之下，质量分越高的关键词ppc会越低，想要降低ppc就必须先提高关键词的质量分。

在刚开始添加关键词的时候，建议还是要先加一些相关性高的长尾词。添加好关键词之后要注意优化宝贝的排名，提高质量分。现在已经基本上优化到了10分，9分的词也是比较少的了。

总结了几点提升质量分的方法：（1）优化选词渠道 （2）提高关键词的点击率（3）优化创意标题和图片（4）鼓励顾客收藏店铺，提高dsr评分（5）可适当的使用促销手段鼓励好评

2、提高转化率

转化率的影响因素很多，比如说:图片、价格、详情页的描述、销量、好评差评、客服的服务态度和回复速度、促销活动等等......这些都是我们无法控制的，所以我们需要从直通车这个途径来提升转化率。

(1)投放平台的优化

因为站外的流量都是不精准的，并且站内的转化率都是高于站外的转化率，所以一般都会选择投放站内而不投站外。如今的无线端是一种趋势，优化移动端的详情页这是必不可少的，这样也可以提高无线端的转化。当然pc端也还是要注意优化的。

(2)投放地域的优化

从生意参谋里可以一目了然的看到各个城市访客数和下单买家数的占比。再根据直通车后台地域的报表数据两者综合分析，这边是删选过后的投放地域。

(3)人群的优化

可以看得出来店铺客户群体偏中年男性的会多一点，人群定位也可以从这方面走。设置好每个人群的溢价，增加精准人群的投放，对人群进行调整，添加更加精准的受众群体，提升转化率。

经过优化过后，转化率也是有了一个大大的提升。

3、提高客单价

（1）制定符合自己店铺的营销方案，利用活动来提高客单价。像我这个店铺主推的是灯泡，也就几块钱一个，掌柜在保证自己不亏损的情况下做了10个灯泡为一组的新链接，客单价很明显的就提升了很多。

（2）可以利用相同属性的产品来进行关联营销，比如说：秒杀、满减满送等等，抓住买家的购买心理这也是最有效提高客单价的方法之一。

（3）一个优秀的客服可以为店铺带来更高的销量，培训好客服提高客服的专业知识，在合适时机能把关联产品推荐给客户引导下单。所以说客服也是影响客单价的重要因素之一

（4）维护老客户，店铺有优惠活动或是有什么重要事情可以发短信给老客户，抓住这一部分的群体也是可以提高店铺客单价的。

具体提升数据对比：

当然有的时候适当的进行提升或是降低花费也是一个可以提升roi的方法，我这边是客户半个月的数据情况。因为客户一天的花费还是比较多的，给的日限额也不是很多。所以一般到下午或是晚上的时候就会提前下线，所以有的成交的词得不到很好的发挥。我也是建议了客户增加了日限额再根据以上的方法来调整后台。当然这个方法还是要看根据自己的店铺具体的情况来衡量是否是进行增加或是降低日限额。我们可以看到ppc现在也是降到了1块钱以下，投产已经到了3.5左右，转化率还基本保持在5.5%左右，唯一的不足就是点击率有点下降，那所以后期还是要继续降低ppc，提高点击率的数据。

4、总结：

（1）开车过程中我们要维护好优质的关键词，这样直通车的点击率也会得到提升，ppc也会随之下降，roi会相应的提升。

（2）直通车是一个增加店铺流量的推广方式，流量引进来了，是否能转化为成交，主要还是要看店铺和宝贝本身的情况。所以自身的内功要做足才能达到更好的roi。

（3）店铺要明确自己定位，找准店铺的客户群体、店铺风格等等。把人群做好这样才能更好的提升roi。