玩转钻展，集市店也有春天
发布于 2015-10-20
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玩转钻展，集市店也有春天
随着99大促的结束，我们迎来了中秋嘉年华，很多掌柜对这个活动并不重视，因为可能觉得大部分商家都只是外场打个标而已，没多大效果，其实不然，下半年淘宝各类大促特别多，我们需要把每一次活动当做大型活动来筹备，会有你意想不到的结果，今天给大家分享的也是一家集市店铺，双皇冠，在本次中秋嘉年华中没有会场，但是我们通过各种渠道引流，最后结果还是比较满意的，先来看看本次活动的结果。
对于我们中小卖家来说中秋嘉年华能达到这样的业绩提升，还是不错的，那么在本次活动前期我们是如何来引流，最后在活动期间才达到这样的效果的呢？这个主要就要说到我们的推广工具——钻石展位，任何活动当天的爆发都是从前期的蓄势预热积累一点点增加的，而不是坐等活动当天自身的流量，这样活动效果必然大打折扣，所以今天跟大家分享一下如何通过钻展来配合我们中秋嘉年华活动，在活动期间引爆全店高峰值。
一．活动前期准备
1.店铺装修、主推宝贝页面优化、手机店铺装修，这些最基本的工作在活动预热之前要更新，包括活动预热期的页面排版、海报宣传、主题活动信息，这些工作必须到位，要美工配合好，然后在活动预热期和活动正式期间的素材提前备好，同时针对店铺活动期间承接页面精心设计，或者直接在尊龙凯时最新首页基础上面优化也可以，但活动亮点一定要鲜明突出；
2.广告素材，这个一定要针对投放活动的页面和时间准备多组素材，包括在预热期间发现素材反馈不好的，需要及时修改调整，这里需要美工和运营推广人员之间配合好；
3.广告预算要有计划，为了提升活动效果，前期必须要通过付费引流来增加人气，提升店铺活动曝光量，活动在预热期和正式期的一个基本预算要分配好，同时建议提前充值，以防在执行期间出现账户下线或其他情况。
二．预热期
官方活动预热期是9月12日?0:00-9月15日23:59:59?，我们可以跟着官方活动节奏走，当然广告预算很高的店铺也可以在此基础上提前几天来预热，在这四天期间，我们主要是对店铺活动承接页面引流，本案例中的店铺日常也一直在投放钻展，每天预算是800元，那么在预热期间我们的预算加到了3000/天，活动预热以及正式活动期间店铺付费流量占比达到了50%以上，当然这里面也有直通车流量，直通车在本店主要做单品流量，钻展主要做活动面流量，今天主要分享钻展，直通车就不细说，先看下在预热期间我们钻展的流量情况，宝贝收藏和店铺收藏都是不错的，而且这个cpc在大促期间对于无线首焦和pc首焦都是性价比比较高的。
在预热期我们钻展投放细节上面，我主要分享两点：
1.钻展素材一定要提前测试，首先自己对素材把控好，活动承接页和素材主题要一致，否则我们钻展点击率再高，点击进去发现两者不一致，反而增加了跳失率，然后素材审核过之后要通过测试，将点击率最好的留下继续投放，控制我们整体的cpm和cpc；
2.展位的选择：投放的展位主要是pc端首焦流量包、尊龙凯时最新首页通栏1和无线首焦流量包、首焦右侧banner，还包括在日常投放过程中反馈不错的新浪微博底部通栏，这些展位都是根据之前投放的数据来分析，最终留下的最适合本店的展位，本店pc端转化一直优于无线端，所以pc与无线的预算占比是3:2；对于日常没有投放的店铺来说，就需要通过在预热期对点击率、cpc以及成交综合来确定可以长期投放的展位。钻展投放不是一蹴而就的，也需要长期积累和不断的测试反复优化过程中来提升，所以这里也建议大家只要店铺基础优化好，就可以坚持投放，而不是三天打鱼两天晒网，投了几天感觉没多大提升就放弃掉，这样根本没有体现出钻展的价值。
3.定向的设置：定向设置直接决定了我们给店铺带来了什么样的客户，所以一定要重点优化。除了我们最基本的访客定向、兴趣点，那么达摩盘现在是做钻展必不可少的工具，我们需要通过对店铺自身、对同行、对客户做全面的分析，来决定把本店的广告投放给对应的用户。在定向设置的时候，我们需要考虑到此次投放的目的，店铺做活动，我们一方面要引进新客户，同时也要针对已经对店铺有过行为（包括之前通过任意渠道浏览、收藏、加购本店宝贝）的用户投放，这部分用户对店铺已经有一定的认知，效果是最好的，下面截图也可以看出dmp圈定的对店铺已经有过行为的用户点击率是比较高的，因为每天预算是3000元，这些访客已经能满足我们的流量需求，对于预算更大的店铺还可以增加对同行优质流量的引入，对于初次使用dmp的用户前期还是需要通过测试，从点击率、cpc、cpm以及后期的转化多个角度来优化决定定向的去留。
三．活动高潮期
中秋嘉年华正式售卖时间是9月16日?0:00-9月18日23:59:59，真正流量引爆主要是16号这一天，这一天是重头戏，我们预算加到了5000元，当然这一天竞争会更大，cpc肯定也会有所提升，在后面两天分别是1500元，针对预热期表现不错的展位和定向进一步加大引流，在活动正式期间，店铺需要根据活动当天的售卖情况，适当调整页面的产品排序，检查库存，同时也要关注客服和售后端，发货这块一定要跟上，避免因为活动导致到期dsr降低。在本次分享最开始大家也看到这三天的活动主要也就是第一天是引爆期，在后面两天流量和转化都明显降低，但是这期间也非常重要，也是培养店铺潜在客户的绝佳时间，针对加购用户、收藏用户，包括部分下单为付款的用户，这些都是高质量用户，长期培养很大一部分用户会成为店铺的购买用户。在活动第二天下午以及第三天下午分别针对购物车用户和下单为付款用户做一次短信营销，也是很有必要的。
四、活动结果及总结
下图是此次中秋嘉年华从12号预热到18号活动结束的整体报表，可能对于一些大店铺来说这些流量一般，但对于我们日常小卖家来说，通过钻展配合中秋活动能将全店流量引爆到一个高潮，同时店铺整体人气上升到一个新的等级，全店宝贝动销率、收藏人气等各方面都有一个不错的提升，我觉得是非常难得的，活动结束了，但是活动带给该店铺的影响不会到此为止，通过后期营销维护，我相信店铺的人气会越来越高，店铺的销售也必然会越来越好。
当然我们从流量折线图也可以看到，钻展真正的流量高峰点在预热期，而非活动当天，这也再次说明了我们活动前期的预热重要性，任何活动仅靠活动期间再引流是远远不够的，我们需要提前将活动信息传达给用户，同时也需要通过预热期间的积累，才能让活动正式开始的时候最佳。钻展作为付费引流工具，带给大家的绝对不仅是一点流量，只要合理利用好这个工具，店铺配合做好优化，我们小卖家也照样能有春天。
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