美妆行业虚假宣传管控卖家公告,上海聚连电子商务有限公司-尊龙凯时官网登录

美妆行业虚假宣传管控卖家公告

亲爱的卖家们，根据国家《广告法》及国家药监局公布的《化妆品命名规定》，禁止使用夸大、虚假、误导消费者等宣传用语。淘宝将于2015年8月1日起，陆续对商品描述含有此类禁用词的商品进行管控（相关禁用词及基础知识文档请参考下文标红的链接），请您优化标题和页面文字、图片等描述，避免违规。您可在卖家中心-体检中心收到相关商品警告，请在警告期内进行优化，逾期商品将被下架、扣分删除等处罚，并且视情节严重程度加大处罚力度。请务必重视！

一、什么是虚假宣传

二、《广告法》解读

什么是广告：在中华人民共和国境内，商品经营者或者服务提供者通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者服务的商业广告活动，适用本法。

什么是广告主：本法所称广告主，是指为推销商品或者服务，自行或者委托他人设计、制作、发布广告的自然人、法人或者其他组织。

（一）商品或者服务不存在的；

（二）商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息，或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的；

（三）使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的；

（四）虚构使用商品或者接受服务的效果的；

（五）以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。

三、《淘宝规则》解读

（二）信息与实际不符

信息与实际不符：夸大、过度或虚假承诺商品效果及程度

包括但不限于：

1）出现全网“最高、最低、最优、最热”等最高级的夸大描述

2）对商品的实际使用效果进行不符的宣传

如：商品实际没有功效但商品发布时描述了很多功效；或商品有功效但商品发布时夸大过度地描述了商品功效的内容和范围

3）其他夸大宣传的描述

四、美妆夸大虚假宣传的认知误区

以下词语均为夸大、虚假的宣传用词（包含但不仅限于）

相关案例：

五、关于处罚

【重要】淘宝网虚假宣传管控公告  

六、faq:

1. 我的商品本身是有这个功效的，为什么不让用？

答：根据9月1日生效的新《广告法》第十七条规定：除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。

《化妆品广告管理办法》第八条 规定：化妆品广告禁止出现下列内容：

（一）化妆品名称、制法、成份、效用或者性能有虚假夸大的；

（二）使用他人名义保证或者以暗示方法使人误解其效用的；

（三）宣传医疗作用或者使用医疗术语的；

（四）有贬低同类产品内容的；

（五）使用最新创造、最新发明、纯天然制品、无副作用等绝对化语言的；

（六）有涉及化妆品性能或者功能、销量等方面的数据的；

（七）违反其它法律、法规规定的。

因此化妆品的宣传，应当严格按照国家批准的产品名称、性能、适用范围及说明书载明的内容，不得虚假夸大。 

2.这些词不能用，以后如何描述商品？

答：除国家法律法规明文禁止的描述词外，凡用语符合化妆品定义的，可在化妆品名称中使用。

在化妆品名称中推荐使用的可宣称用语包括：
（一）非特殊用途化妆品
1.发用化妆品名称中可使用祛屑；柔软等词语。
2.护肤化妆品名称中可使用清爽；控油；滋润；保湿；舒缓；抗皱；白皙；紧致；晒后修复等词语。
3.彩妆化妆品名称中可使用美化；遮瑕；修饰；美唇；润唇；护唇；睫毛纤密、卷翘等词语。
4.指（趾）甲化妆品名称中可使用保护；美化；持久等词语。
5.芳香化妆品名称中可使用香体；怡神等词语。
（二）特殊用途化妆品名称可使用与其含义、用途、特征等相符的词语。
如健美类化妆品名称中可使用健美；塑身等词语。祛斑类化妆品名称中可使用祛斑；淡斑等词语。

3.除了以上提到的词还有哪些词不能使用？

答：信息与实际不符：夸大、过度或虚假承诺商品效果及程度的描述。

包括但不限于：

1）出现全网“最高、最低、最优、最热”等最高级的夸大描述。

2）对商品的实际使用效果进行不符的宣传。

如：商品实际没有功效但商品发布时描述了很多功效；或商品有功效但商品发布时夸大过度地描述了商品功效的内容和范围，如瘦身，减肥等。

3）其他夸大宣传的描述，如假一赔百、绝不反弹，绝无副作用，无效退款等虚假承诺。

详细可了解国家化妆品命名规定：

4.修改后对我的帮助？

答：（一）降低相关法律诉讼风险 

（二）减少因夸大描述引起的退款维权及相关投诉

5.修改后会不会对搜索造成影响？

答：平台对化妆品的宣传进行规范，一方面是降低卖家被行政监管部门处罚和被专业维权人士举报起诉的法律风险，另一方面也是为了更好地保障消费者的合法权益。违规商家将会被平台处罚。守法商家将会得到保护并在搜索排名中获得相应的优势。