移动淘宝最新运营推广实战操作
发布于 2015-07-20
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说起手机淘宝，大家都不会陌生；移动互联网时代手机已经是我们生活中不可或缺的一部分，特别是无线网络的普及，更加促使了手机淘宝的爆发式的推进，同样也奠定了手机淘宝的重要位置！在派代里经常可以看到关于手机淘宝的干货，特别是近水思鱼等大神的分享，着实让我受益匪浅；无分享，不电商！最近也整理了下和无线淘宝有关的东西，分享一下，同意也希望大家给出一些指导和建议；
在做pc淘宝的时候，大家都知道用户会利用上班时间来进行购物！除去pc端购物时间，可以发现无线其实是碎片化的时间；早上8点至9点，上班途中浏览手机；下午5点半至6点半，下班途中浏览手机；晚上10点至12点，在床上浏览手机。无线端则是对pc；端购物时间的空缺补充。
那现在到底无线淘宝发展到一种什么样的地步了呢？我们来看一组数据：
每天超过80万人在手机淘宝上收藏店铺和商品，超过100万人使用淘宝购物车，平均每个购物车宝贝数量为六个；相信在不久的将来，在选品时手机淘宝将要占到了80%以上！目前主营无线端的店铺手机端流量和成交量已经到70%以上了！毫无疑问，无线淘宝将是我们的新一波流量蓝海。
很多人呢在做无线淘宝的运营的时候都不知道如从下手，只知道照搬pc的手法，然而很多时候无线的规则和用户习惯以及产品选取都是不同的。
首先我们在做店铺运营的时候要时刻记住一点，这个点就是你单品uv价值。
uv价值=点击量*转化率*客单价*利润率/点击量=转化率*客单价*利润率。
单品的uv价值，和你的点击量多少没有太大的关系。提高uv价值就等于提高利润，同时在做付费推广的时候同样要衡量点击单价和uv价值之间的关系。
同时，手机淘宝很重要的一个点就是加购和收藏，这里我们可以计算一个相对值，称为加购率和收藏率，表示产品的吸引度；
加购率=加购数/点击数
收藏率=收藏量/点击数
从上面基本可以看出我们要做的是提高uv价值丶加购丶收藏，也就是提高转化率丶客单价丶收藏率丶加购率；前提是你的店铺要有流量，流量部分将会在推广里面说到，这部分先解释运营相关。那需要提升这些我们需要做什么呢？很清楚的一点就是无线端用户的购物习惯行为以及购物路径！
我们先来看下用户的不同需求行为：
有用户需求，进行分类浏览----淘宝网分类信息推荐
有用户需求，进行关键词搜索----产品搜索页
无用户需求，无目的浏览----活动丶促销信息吸引
了解了用户需求行为，基本上可以看到用户的购买路径，同时了解消费者的个性化信息，这里就会出来一点，根据访客的个性化信息找到受众用户。举个最简单的例子：访客的购买力。店铺产品定位和访客购买力一定要匹配，同时尽可能的靠拢潜在用户层。如果二者之间存在差距，第一，及时调整引流措施，匹配目标客户；第二，调整产品结构，提升转化率。
再回到我们的用户路径，了解到访客的基本来源之后，我们需要在自己的手机端店铺尊龙凯时最新首页设置相类似的路径，从而提高用户停留时间和访问深度。
设置的内容：
店铺的活动以及优惠信息
导购信息类
收藏扫码类
同时，最重要的一点就是营销活动，已达到快速增粉和成交的目的：
营销活动一般都分为两个模块，也就是官方活动以及自主活动；比如说上面图片中提到的就是自主营销活动：5周年店庆。自主营销活动可以选择用微淘或者店铺作为平台，通过相关的活动策划以及设置专享价丶微淘签到丶摇一摇丶抢楼等达到活动的目的；官方活动则要注意活动的具体报名和要求。
在自主营销里面有一个很重要的点，就是利用达人进行引导微淘活动。如可以利用服装类目的达人推荐达到微淘的快速增粉。
下面我们简单来了解一下官方活动：
再来了解下无线尊龙凯时最新首页排版。
无线尊龙凯时最新首页流量结构和pc不同的一点是占到40%的流量来自于你的宝贝的详情页；同时用户在观看尊龙凯时最新首页的时候喜欢去观看全部宝贝这一模块，甚至说尊龙凯时最新首页全部宝贝的这一模块的点击率占到了50%以上！排在后面的则是上新和收藏模块。
那我们如何有效的进行尊龙凯时最新首页的排版以达到更高的点击率和转化呢？
1.移动端尊龙凯时最新首页的具体承载内容或者说哪些考虑因素？店招丶品牌形象丶宝贝分类丶明星单品丶优惠丶收藏加购引导丶微淘互动类这些都是我们需要去陈列的。
2.店铺定位明确。根据流量和产品好坏也就是转化可以为店铺细分。
高流量高转化的店铺:这个大家可以去参考一下行业做的非常好的店铺的手机端尊龙凯时最新首页去看一下，那你们就会发现一个共通点，模块结构非常清晰，也非常全；店招丶优惠丶活动丶单品banner丶明星单品丶焦点图丶宝贝分类丶文字。
低转化低流量的店铺：这是大多数卖家所遇到的问题；尊龙凯时最新首页模块要根据吸粉以及定位去做，其次焦点图丶明星单品丶banner丶宝贝分类；这一阶段要做的是吸取流量，同时不要忘记一点。低转化的店铺的产品或许有问题，再回到文章开始的一点，提高你产品的uv价值！
高转化低流量以及低转化高流量的店铺相信不用我多说，不明白再多想几下。
同样的，很多卖家在选品逻辑上同样也会出现问题，和分析店铺是一样：
高转化高流量：店铺爆款丶明星单品
低转化低流量：问题单品
高转化低流量：重点引流，潜在爆款
低转化高流量：问题单品
3.手机端尊龙凯时最新首页设计原则：急速打开丶简洁明了丶风格相符丶文字适宜丶结构模块清晰。说白了就是适合用户去阅读，节约流量，字体要大，信息明确，还有最重要一点：不要让顾客去思考！移动端用户关掉你的页面只需要手指点一下。
尊龙凯时最新首页之后就是店铺单品详情页的设计！
不同于pc端，手机端的阅读有很多的限制，文字大小丶打开速度丶流量费用等等；在这里我主要精简一下具体的几大模块：
1.首屏banner
2.精准卖点
3.基础介绍
4.大图 细节图
5.服务
当然，详情页一般是需要加上最大力度的促销信息的！
在做详情页描述的时候一定要能第一眼吸引住用户，流量那么贵，这在无线端非常重要！这里可以使用fabne法进行测试；不懂fab的可以去百度下，加上的ne指的是need和example，也就是需求和举例。
做互联网时一定要记住pdca思维。数据太多，变化太快，所以计划-实施-检查-调整-计划，一直循环下去。这一阶段要做的就是数据监控及不断调整。
监控什么数据？数据魔方 生意参谋 江湖策可以帮到你。
说完了运营，简单讲下推广！
首先我们来看一下直通车测款，上面我们说到了店铺的定位以及产品的定位，在选款的时候我们同样要考虑到产品影响因素，我把它归结为几个点：
主图点击率
前期看加购和收藏 后期看转化率
单品dsr 及评论内容
uv价值对比点击单价
行业竞争
总结一下：规定量化影响因素，选择主推单品！
直通车的分享很多，这里简单说一下无线直通车和pc直通车的区别：
展示排位
关键词流量分类
质量分影响
操作方式不同
展示位置：1 5 1 5 1 10 1 10 1 （精准流量前三）
关键词流量分类：系统推荐词更精准（搜索关键词下拉框，弱化类目关键词流量，长尾关键词流量更分散）
质量分：手机端单独的质量分判定
最精准的一句话描述：提升点击率，寻找精准关键词下占领第一位置
提升点击和做品牌类似，做的是差异化；这里给出主图最基本的优化建议：
背景差异化
商品差异化
文字排版差异化
具体实战操作需要分类目且使用四创意法测试！前期经验少可以模仿！同样的钻展也是同样的道理，多创意多定向多计划测试！这时候大家也要注意了，不断分析直通车以及钻展报表，调整-优化-实施。
其实无线淘宝作为很重要的一个部分，它的搜索优化以及个人化搜索也是一个需要大家去用心的地方，而且效果还不错！这一部分会在下次分享时给大家讲到~
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