【卖家访谈】聚划算最新商家运营策略
发布于 2015-07-08
阅读 975
点亮 1
【卖家访谈】聚划算最新商家运营策略
聚划算是阿里系最大的营销平台，目前日均uv1800万，年规模超千亿的独立事业部。平台承诺全场包邮、30天最低价、7天无理由退换货服务，为消费者提供极致性价比商品，打造效率最高的限时特惠营销平台。聚划算的核心价值在于平台精挑细选的超值商品为消费者带来惊喜抢购体验，好货不用挑，提升顾客购买效率。同时帮助商家快速规模化获取新用户，通过体验式营销沉淀好的口碑评价。
聚划算团购业务模式包含商品团和品牌团，根据行业特性以快消品量贩团、进口货品海外聚、新品首发聚新品、轻奢货品聚名品、品牌闪购品牌团、联合拼团主题团等频道展现给消费者，形成精选品牌限时折扣、稀缺品限量抢购、每天10点上新的用户认知。
影响力和效率以及帮助商家规模化是今年的核心关键词，聚划算是爆发型团购平台，而非日销平台，是品牌商抢占市场份额以及新品突破的催化剂。2015年的无线成交占比不断扩大，年底预计70%占比。
商家层面看，将分为ka商家、腰部商家、活水计划商家，根据商家日销水平进行分层，匹配不同的聚划算参团模式。商品层面：打造量贩团、全球聚、聚名品等特色频道。协同品牌商家打造超级品牌日、行业日等营销活动，塑造品牌影响力。 其中1、参聚数据报告，商家参聚数据将被系统记录，反馈给商家，给予商家运营支持；2、参聚风控：结合商家参聚数据表现，包括成交额、发货率、dsr等参聚售后指标，影响商家后续参聚几率。参聚数据表现直接影响这个商家下次能否报名成功，无论大小商家。 无线周末：周六周日都可以新开团，并且集中周末无线资源引爆周末开团商品。
竞拍重启：6月份开始竞拍参聚模式重启，主要针对新商家、中小商家的活水计划，无需和大家pk，竞拍即可参聚。满足中小商家参聚需求。
库存调整：参聚全程可以追加库存，大家报名参聚时按照实际库存报名即可。
疲劳期取消：每月6次的参聚疲劳期已经取消，将根据参聚市场表现决定商家参聚频率，不设上限。
开团时间调整：目前开团结束时间为9点，延长了一小时售卖时间。 进口商品特色频道全球聚，作为打造进口货品系列活动。有进口货源的商家欢迎报名进口团。
【营销活动】
聚划算将整合全网资源引爆，帮助品牌商家打造创纪录活动。商家合作主要三种模式 基础日常合作决定营销活动合作机会 营销活动表现决定大促合作机会。所以，首先做好日常活动非常重要。事件营销是今年特色营销重要内容，围绕特色主题展开各种汇聚系列活动。
【新商家参聚流程】聚划算主要参聚模式分为单商品和多商品，单商品模式主要有佣金团、竞拍等，多商品分为品牌团和主题团两种。
商品团报名时间节奏固定，为每月第一周、第三周，3天审核时间结束后，系统会自动退回审核不通过商品，此时可以尽快报名下一批活动，报名次数越多，入选几率越大。审核结束后距离开团时间至少15天，活动及补报除外。
审核分为系统一审和人工二审，系统一审根据商家日常数据及参聚数据进行系统评估。参聚全程可以修改价格、型号等关键信息以外的其他参聚信息。品牌团报名与商品团基本一致，区别在于先审核商家，再审核商品。目前提交商品环节已经优化，只需要提交关键信息即可，审核通过后可以再进行优化。
【卖家faq】
q:c店上聚划算是不是比通过率要低一下
a:b店和c店参加聚划算的审核指标是一样的，不作区分。
q:老是不通过，是什么原因？
a:可以参考经常参聚的商家，学习他们的优点，多和这些商家沟通交流。
q:中小卖家不能通过聚划算最主要的原因为是什么
a:目前聚划算每天开团坑位数量严格控制，300个左右新开团，所以机会相对比较小，建议经常报名，提升运营能力。
q:三钻店铺可以申请聚划算么？
a:参聚集市卖家需要皇冠以上，详见参聚规则。
q:聚划算抓取的一口价是原价还是折后的价格
a:抓取报名近30天的最低实际成交价。
q:报名聚划算 通过率 跟先后报名坑位顺序有关系吗
a:和报名时间先后没有关系，和商家运营指标、服务能力相关。
q:7-9月的ka什么时候出来？
a:目前正在盘点，7月5日后商家后台可见。
q:活水计划商家大概是一个什么样的标准？
a:竞拍就是活水商家主要参聚模式。
q:现在的聚划算都被ka商家包了，中层商家应该怎么报呢？
a:ka商家目前参加聚划算的比例约为20%，80%的坑位为非ka商家。
q:请问参聚过程中是否允许下调库存？
a:库存只能追加不能减少，价格只能调低不能调高。
q:活动也没通过，活动无法撤销，已报名宝贝无法再报名别的活动，有什么解决办法？
a:撤销报名即可，无法撤销可以联系在线客服协作取消。 目前大部分活动采用到期系自动退回。
q:聚划算以后所有参团商家用统一纸盒？
a:商家自愿原则。
q:聚划算报名的通过率，是不是和店里流量有关系？
a:和报名商品的收藏、成交记录有关。
q:是不是单坑产出高 店铺基数稳定 产品性价比非常高的 的店铺可以多次参聚 不计算疲劳期呢
a:所有商家不计疲劳期。
q:提示的品牌知名度不够，是指哪些维度？
a:品牌整体成交规模不足。
关于参聚基础问题咨询，请查看：http://freeway.ju.taobao.com/seller/sellerhome.htm
点亮1
微信
微博