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淘宝运营之店铺定位那些事

发布于 2015-05-20 阅读 1014 点亮 12
淘宝运营之店铺定位那些事


有很多淘宝卖家整天都在忙着忙那的,做标题优化,宝贝上下架,详情页修改或者报名参加各种各样的活动,整天忙的不亦乐乎,在整天忙活的情况下有没有发现作用好像不是很好呢?主要的原因就在于对店铺的定位不准确,想要让店铺快速提高销量的根本办法不是上面这些办法,而是战略即大家一般说的定位。定位做好了,上面的那些办法才能起锦上添花的功效,不然只是花拳绣腿,没有根本性作用。

我们可以看到很多大品牌的店铺,只要出新款稍微的做一下宣传,很快就能够看到销量的提升,为什么?你说是品牌效应,没错,是品牌效应,那品牌效应代表什么?代表这个品牌是能让客户清楚认知到他是在什么类目里的细分类目做的是好的,让人可以信任。

这个品牌能够出现在淘宝中,原因就是它从品牌建立初始就一直是这样的定位,从而形成品牌,拥有着大量喜好它的群体,所以它来淘宝后就能很快出量,它的定位是早就形成在客户印象里,不需要再去灌输。而淘品牌能杀出重围靠的也是定位准确,如阿芙就定位的化妆品大类里的精油分类,即使它有别的衍生品,但就是要让客户记住一个点,就是精油。淘宝上的女装淘品牌做的好的也是定位很精准的店铺,如韩风快时尚的韩都,棉麻艺术家的茵曼等。

那么做好店铺的定位能够给我们带来什么好处呢?

1.精准免费流量。定位清晰能让淘宝系统识别店铺,便于打标签,从而自动倾向导入标签内包含的人群。

比如你店铺定位的是30岁以上的高端女装,店铺无论是所有商品,装修,参与的活动,商品价格等都是符合你的定位的话,淘宝系统就会开始给你打标签如“30-40岁,高端,女性,爱时尚等”。慢慢的你会发现自然搜索来店的客户变多且更精准了,自己没做别的太多优化的事情,但转化率明显提升。

2.提升利润空间。定位清晰就知道了定价区间,活动价格自己能提前把握底线。

有的店铺新开张以后为了能快速引流会选用有些帖子里说的低价引流卡位的方法,或许短时间内确实冲钻成功,但后期会疲软,利润也会相对不理想。为什么?假如你是做高端女装,定价都在500以上,但为了参加活动,拿出一款成本低的去冲量,参加各种活动,59包邮,天天特价,淘抢购等等,这个是能卖的好,但这款卖好了怎么去带动店铺其他的款?其他的款可都是在500以上啊,你引来的都是贪便宜的,喜欢客单价在100以下的,那怎么让他们转化买别的,或者向朋友推荐别的款?同时,你店铺里有一件59的,其他500的,只会让后来搜索进店的认为你在虚标价格,减小了信任度。这样,你引来的流量只能说是昙花一现,买了你的特价款就没下文的。

3.增加客户好评率。定位清晰后引来的倾向客户是偏精准的客户,购买后更容易给予好评。

很多客户给予差评并不一定真的是你的产品不好,而是你没卖给对的客户。比如你的衣服是修身款,确实有做加大码,所以你在标题里放了大码女装的字样,希望增加点胖女孩这个客源群体。但是要知道,胖女孩穿修身款大多是不会遮肉的,所以,一个你吸引进来的胖女孩看看模特,看看款式,跟自己不搭,跳失率会蛮高,另一个就算有胖女孩被客服说动了,购买了,回去一试,崩的忒难看,并心想都是超大号了,我怎么穿了还这么紧绷,是会有很失落的心理的,这时就会增加你的退货退款率或者就是差评。



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南星

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简介: 9年电商运营经验,目前服务客户数超300家,涉及到多个行业,其中擅长运营食品、母婴、童装、运动等类目。多行业的操作造就了扎实的运营基础,并且连续4年被公司评为优秀员工,优秀运...

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