淘宝搜索遵循的原则
发布于 2015-04-13
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淘宝搜索遵循的原则
在2015年对于淘宝搜索问题是很多公司运营人员探讨的问题但是真实的原则跟战略还是活生生的摆在那儿的，各路运营一直争论不休也是徒劳，那么下面大家就看看最真实的战略和原则吧。
原则一：个性化
淘宝的大方向很多，对卖家影响的方面。
(1)个性化方面，针对卖家的性别丶购买力丶买家购买过的店铺等等，指标有二三十个，15年还会继续深入，做这件事要有一定过程，因为市场也有渐变的过程，不然对卖家影响比较大。ex：针对某些店铺，某些场合下个性化其实加大了投放力度，在另一些场合下降低了力度，但是大多数的时候很多卖家理解不了这么多。
(2)分行业，根据不同行业会很大的不同。ex：汽车最典型，用户买东西，和他已经有的车很大关系，母婴产品，跟他的孩子年龄有很大关系，鞋子的购买偏好等等，只买高跟的，15年会把这些做的偏好非常深入!
(3)个性化是一个很大的机遇，核心的原理是流量是非常精准了，精准匹配之后转化率会提升，个性化很强的商品，当精准匹配之后，转化率一定会有一个很大的提升。
(4)卖家反应前台排名找不到了，提醒卖家只要关注后台总流量就可以了，搜索个性化只是让你在更精确的地方去做了展现，流量总量绝大多数是有增无减的，即使减少了流量，但是会增大转化率。
原则二：找准自己的定位和特色
淘宝15年更强调小而美，多样性，从搜索的角度，通过个性化方式，把特色的消费者和有特色的店铺匹配起来对于卖家，找准自己的特色将会有很大的机遇。
举个最普遍但是很典型的例子，一会儿在下边还会提到!ex：假设有100个卖家，100个买家，假设有40个买家喜欢找韩版的东西，但是你会发现有80%的卖家都是销售韩版的东西，另外有10个买家找到是条纹商品，但是只有2个卖家提供条纹的商品，结论就是：卖家会根据数据选品，但是不会意识到自己的进入的市场是供大于求，如果你有实力，你竞争头部是可以的，但是如果你是小卖家，加入你进入的是更将长尾的市场，你在15年会很吃香。
哪些方面是特色?
商品角度丶服务角度，关键还是解决那类用户的需求，长尾的特色!
原则三：商品质量
站在搜索的角度，淘宝的很大问题来自于质量。
质量有分为两类：
1丶 商品信息的质量丶图片丶标题丶属性等等，很多卖家不重视卖家的信息质量，图片文字有误导性，2015年会非常重视这类的影响，信息质量很高不会误导消费者，实践证明：商品信息的完整性越高越准确，转化率会更高。
2丶 商品本身的质量，商品品质一定要过关。
如果你卖价格稍微高，但质量很好的商品，15年会获得很多流量，搜索部门也会推出相关产品和参数丶维度指标等，帮助顾客做决策，可以后续关注整淘宝在每个行业的动态。
原则四：卖家的参与
1丶 卖家可以参与的地方不多，搜索本质上不需要卖家额外来做什么，但是前提是做好自己，不要犯错(一方面要求大家关注原则，二，细节也要关注，前提是不要犯错)比如，服装的主图有很多牛皮癣，投诉纠纷不要犯错等等，只需要做好自己就可以了。
卖家参与包括两方面
(1)搜索个性化丶行业细分丶特色，需要很多行业的支持，需要卖家提供比如：鞋子头层牛皮，但是搜索技术人员并不清楚，15年需要把知识体系打造出来。
(2)卖家参与共建，在一些个性化的场景下，会和行业结合，让卖家了解，你的商品对哪个群体更适合举个栗子：有些淘宝卖家会自己认为，自己的产品适合20-25大学生，二线城市，女性用户，实际情况经过我们后台算法分析，真正适合的群体是三线以下的消费群体，淘宝会共享更真实和全面的信息在后台，方便卖家校准自己的误差。
对以上内容做个总结：细节每周都在变，只有原则不变。
2丶 个性化，买家不同层次的需求和商品对接，个性化实现多样性，实现淘宝小而美，卖家找到自己的定位，有实力去竞争头部，如果没有实力，细分类目会有更多机会。
3丶 商品质量丶信息质量丶商品品质质量，高品质的卖家要有信心，2015年会更有机会。
4丶 卖家参与，让卖家支持，另外淘宝提供更多数据达到互利效果。
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