店铺类型:五蓝钻店铺
托管时间:2014年3月至今
主营商品:?家居用品(置物架)
行业情况:
淘宝指数(置物架)
地域占比
行业情况分析:
从淘宝指数可以看出“置物架”这个词的搜索指数开始下滑。2-6月应该是属于行业的旺季,而接下来的时段属于行业的平淡季,销量不可能有旺季那么火
一:店铺情况介绍
客户之前是其他技术操作的,10.20号的时候才接手过来,4-7月份店铺一直是处于上升的状态,到8月份店铺开始下滑,首先是销量的减少,后来就是流量的减少,掌柜这边一直很着急。最后再三沟通交给了我来接手。店铺店内有“空间大师”和“诗美佳”两款置物架,现在目前主推的是“空间大师”款的置物架,但是这款宝贝的利润低。以前的技术希望做这款用量来带动成交金额。但是改了款之后又加上了行业的平淡季,所以并没有很成功的做起来。
二:店铺数据分析
以下是近几个月店铺数据(6-9)
主要问题:
店铺的销售额连续三个月下滑的厉害,9月份掉到低谷,每天一千的销售额=(5笔成交)都没有做到。
问题分析:
客单价:几个月的客单价一直在下降,因为主推宝贝的更换。
访客数这边其实三个月的变化并不大。所以通过这一项数据我们总的归咎为以下几个问题。
①流量引用不精准。
②主推宝贝不吸引人,促成不了成交。
首先第一个问题,通过对直通车的关键词查看,关键词表现都很好,引用的词都是符合宝贝的词,所以这一点对第一个问题排除掉。
由于更换过宝贝,所以我们重点是放在主推宝贝上的。通过详情页发现,主推宝贝的详情页装修很烂。而掌柜这边也不会做详情页。所以我重点给掌柜做了下详情页,加了关联销售和买就送彩票的信息,图片的排版尺寸都坐了改动,整体算不上完美,但也是能看下去,本来还建议掌柜放几个主图视频上去的,可是掌柜实在是不会搞视频,怎么拍也拍不好,也就没弄了。
直通车
直通车这方面的操作也加大了推广力度,掌柜给的日限额是110元,所以直通车的推广流量更加集中,主要成交词的投放力度比较大。
整体操作思路:
①详情页的美化:对于详情页的排盘,关联销售这些做出了修改,让进来的流量能更多的变成转化。
②直通车的方面:直通车加大有成交词的投入,然后把一些花费高的词降低或者删除,之前技术操作的时候把热词太泛,虽然都有成交,但是roi还是偏低的,很不划算。针对这种词选择了删除,等未来直通车相对稳定的时候再添加进去。
③店铺营销:增加促销手段,比如满多少送多少,现在拍下就送彩票,最后三小时等手段来刺激买家购买欲望。促成成交。
9月直通车数据
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10月直通车数据
直通车这边操作后效果是很明显的,roi提升了一个点,这下我们再看一下店铺支付宝成交数据对比。
店铺9月是三千多的访客,带来的是15000左右的成交,而10月份同样是三千多的访客带来了20000的成交,所以我们详情页的优化 直通车的操作还是有效果的,犹豫是刚做的改变所有效果提升的缓慢,访客数并没有提升起来,所以后期打算提升流量,因为双11要到了,这边已经开始帮掌柜做详情页和主图,配合一些小活动,来迎接双11,店铺主推在行业排名还是不错的,所以双11应该会有很好的效果。
总结
通过上面的数据可以看出,宝贝详情页的优化是多么的重要,同样的流量在优化前和优化后的效果是完全不一样的。
主推宝贝的选款也是很重要,因为主推宝贝的利润不是很高,所以即便是高产出也无法赚钱,而本身行业的流量也不是很高,所以主推宝贝一开始选择都不是很正确。后期打算将目前辅推的宝贝进行主推,达到更好的数据。
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