仅1个月，从0~18w，裂变引流14000 ，这家店有何妙招？
发布于 2020-08-12
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该品牌自1990年创立至今已有30余年历史，专注儿童美学玩具和美学教育。研创至今，始终以“推动儿童美学成长”为己任，开辟美玩新领域，将艺术（art）、游戏(play)、想象(think) 融合，打造艺材新标准，创立前沿的apt美学教育理念，在宁波、上海等地均多家线下门店，现已成为全世界儿童与家长钟爱的品牌。
创始人表示，由于消费环境的改变，传统的门店经营与营销经模式，已不能满足市场业务的需求，线上和线下融合一定是未来门店必然的趋势，抢占先机与就商机!
5月底，该品牌与我们洽谈有赞零售项目，我们通过详尽的合作基点、计划、营销目标、经营改善效果等多方面沟通，顺利达成合作共识，聚连有赞专项团队将通过门店引导和线上定期的优惠活动，培养该品牌客户线上消费习惯；反之也能通过线上店铺的活动带动客户去线下门店自提，提高门店的进客量，带动门店的日常销售，同时在经营效能上，帮助该连锁品牌实现零售数字化经营、资源高效利用整合、实时掌控线上线下所有店铺，充分帮助客户挖掘导购功能，帮助门店更好卖货。
合作后1周，聚连有赞零售专项团队就快速为该店铺搭建了有赞零售软件，对线上微店进行商品的导入、装修设计、营销插件配置，同时对公众号与小程序商城进行渠道入口、营销活动规划等布局，通过合理化框架的搭建与营销策略，合作首月，单店的线上下单额就从0快速冲破18w，对标上月单店业绩指标下单访客达到91%的增长！
业绩增长的同时，我们也更是解决了品牌连锁店管理难、营销成本高、数据统计效率低等运营难题。
现在我们就来看看该品牌从获客到留存，如何通过层层营销，打造零售营销闭环~
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策划创意活动，获客留存一步到位
为了快速引导用户在商城进行购买行为，我们通过对产品品牌深入探究以及与负责人沟通未来的发展方向，我们以“周周创想”为主线，迎合618遇见父亲节等，制定了一整套完备的营销计划，因为儿童玩具与教育的行业特殊性，我们选择以线下亲子创意体验活动为契机，利用微信公众号透出活动并引导至微店尊龙凯时最新首页，活动当天通过扫描小程序活动专栏报名参与的形式，双向轻松实现拉新与客户留存。
1.尊龙凯时最新的线下活动报名：拼豆大赛等你来挑战，“拼”出速度，“豆”出精彩
活动时间：6月6日周六下午15：00—16:00
活动形式：通过小小的豆子在板上组成各种各样的不同的形状，搭配出缤纷多样的挂件，冰箱贴、杯垫、手机壳、相框等，在互动中激发孩子的创作兴趣，并赢得更多家长的信赖。
活动效果：
1.具有线上线下全渠道货款的小程序商城充当了“物资补给站”的角色，活动开展不到1小时就迎来上百人围观与参与，一来将线下用户成功转移至线上，二来降低线下门店的客流量损失。
2. 公众号菜单栏目：公众号目前共有3000多粉丝，在公众号菜单栏增添商城入口“微店”，可以利用原本累积的流量每期商品定时上新的文章里，利用俏皮软萌的文案来拉近商品与用户的距离，嵌入相应的小程序卡片，用户可以直接点击购买，让剁手变得更加简单快捷。同时设置分享海报至朋友圈，每天随机抽奖送蛋糕，共有超过1000人参与活动。
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节点促销 日常活动，培养客户购买习惯
1.618狂欢购|大量福利来袭，打造消费闭环
618遇见父亲节，该品牌接连推出了3大活动，联动线下做预热活动&线上满减、满赠、幸运大抽奖超值券限时抢购活动，提升活动客户的留存率，也为活动做一波预热。
活动一：联动线下做预热活动
活动主题：父亲节最甜情话征集活动
活动形式：6月11号-6月17号，客户凭门店购物小票，背面填写一句情话，拍照上传至后台，即可参与活动。
活动奖品：6月14号-6月21号，由客户投票选举产生前21名可获得价值199元的宝宝趣味拼图奖品。
活动亮点：
1.客户拍照上传照片时，引导关注该品牌公众号，成功将粘性较高的门店客户导流至公众号。
2.设置由客户投票产生前21名，能够很好的起到客户自发传播活动的作用，提升活动曝光量。
3.有规律的时间间隔设置。6月14号至6月17号，给门店客户充足的时间参与活动，6月18号-6月21号，618活动已经结束，投票持续进行，能有效减少活动客户的流失。提升活动参与量和投票过程中的活动曝光量。
活动二：双重好礼助力活动爆发
活动详情：继“父亲节最甜情话征集活动”的预热后，该品牌在6月17日—6月18日上午7.00-晚上10.00推出双重优惠好礼，助力活动爆发。
好礼一 满减、满赠秒杀：
①满98元减10元，满198减30元玩具套餐；满298减50元，满398减80元
②实付满300元还可获得价值80元人气拼豆diy一次
好礼二 幸运大抽奖：利用有赞微店后台的支付有礼功能，推出888元免单幸运大抽奖活动，当天参与购买，就有机会赢免单大奖或者折扣券。
活动亮点：1.双重活动活动力度比较有传播噱头，基本家长对于价值以及孩子教育痛点
2.爆款原本就具有较强的客流吸引力，用优惠送爆款能够刺激客户购买欲望，有效提升爆款销量。
3.支付后的幸运大抽奖能够丰富活动，提升客户活跃度和品牌好感度。
4.为了提升店铺顾客消费的体验感，因此在618与父亲节推出玩具全场优惠，购买后支持店内取货，通过线上活动，带动客户去线下门店自提，提高门店的进客量，带动门店的日常销售。
活动效果：吸引大批目标客户,公众号净增1万粉丝
据运营人员透露，从活动前端的运营开始，总下单与成交月gmv显著上升，公众号1个月净增3000多会员，商城人均访客数单店月访客14560人以上形成了营销链路闭环。
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分销 线上购买线下售后/维系一体化
为了更好的利用线下门店流量和资源，巧用优惠券，联动线下门店进行买就送活动；开启分销员功能，充分调动企业员工积极性。
线上线下共享买就送优惠：今年6月初，线上商城联动线下门店举办了“玩具不打烊”清仓2件8折，3件7折的活动，并享用专属优惠券的活动。
活动要点：联动线下门店进行线上促销活动
通过零售商城分销员功能，制定员工专工号专属分销码，员工分销业绩计入实体店业绩：将门店店员等纳入分销体系，每月业绩计入实体店业绩的同时还享受与线下门店相同的佣金，如此一来店员会利用自己的个人微信，宣传商品上新/活动消息，真正开启全员分销，以每一个员工为中心不断发散，将每个人的人脉圈效益最大化
“用完即走”的小程序让用户留存难成为多数商家的痛点，那么如何增强用户的使用频次和粘性，降低用户的流失呢？这就把它的秘诀和你分享~
店员会员日活动宣传：为了养成用户在线购物习惯，我们帮助该品牌推出每周四会员日打八折送2000名创意贴贴乐的活动，线下门店在日常营业的时候会引导用户在会员日线上消费。告知用户利用小程序下单，可享受线下门店免费退换货（只需要告知店员订单号即可），这一举动更加个性化、人性化，更加注重用户体验，为会员日养成用户习惯助一把力。
从前期的搭建到后期的客户营销与留存，品牌方对我们短期内就取得的业绩成果也是大加赞扬，我们用有力的数据印证着我们策略的执行效果，我们将持续深入、细化该品牌营销路径，为品牌带来更高的利润增值，我们也希望未来为更多的线下门店赋能，解决门店管理与经营痛点，层层击破，让生意增长更快！
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