如何提升店铺营业额,上海聚连电子商务有限公司-尊龙凯时官网登录

如何提升店铺营业额

店铺背景：

该店铺是天猫店铺，主营宝贝类目是儿童装，店铺层级是2层级，店铺七、八月份的时候店铺营业额一直上不来。

一开始店铺主要是通过淘客转化，但淘客的佣金这一块掌柜觉得扣费比较厉害，所以进九月份就开始着重直通车这一块

店铺上个月的营业额情况

图一

直通车八月时的基本情况

图二

直通车优化后的情况

图三

图四

优化后每个月的投产比、点击率、以及加购情况都在稳定性提升，平均点击花费也是逐步的降低。主要还是人群以及关键词这一块的调整优化

具体操作思路：

对店铺整体情况做分析后，店铺的人群以及直通车的关键词情况进行了调整优化，特别是人群这一块，不管是人群还是溢价一开始肯定是需要做好（新做的计划，人群还是要测的溢价一开始不要太高）一般测半个月后再具体优化调整人群溢价以及删除无转化加购少的人群，一方面是人群的精准度另一方面是把有转化的人群流量拉起来；还有就是人群要舍得放弃，如果说投产有但很低，流量有很多很多时候是不愿意舍弃的，但不舍弃流量拉拢的太多其他人群有拉不到流量，那么我们就要果断丢掉或者直接把溢价降到最低，把人群分散到其他人群中去，提高我们转化

图五

图六

基本人群这一块基本是根据店铺来操作，当然一开始店铺转化不行人群这一块肯定是有问题的所以说，所以说圈好人群后，店铺转化逐步见提升后，再进一步根据店铺整体的转化人群做调整加人群看一段时间的情况，如果有转化的话那么就要继续适当做调整，逐步拉入流量看转化，差不多一个月时间我们就可以吧转化高以及加购多的人群溢价适当去做调整，甚至是把没有转化甚至是加购少的人群直接删掉，转化低的一开始我们可以适当降低溢价，转化高的人群但流量少我们可以适当提高溢价，从而去达到高投产比的效果。

关键词的添加肯定是要根据店铺的进店转化词、店铺的选词助手、标题相关词以及宝贝的相关性来设置添加

图七

图八

这是直通车部分转化词情况，关键词的质量得分固然重要，我相信有很多质量分得到十分没有转化的也有很多，没有达到十分词有转化的也数不胜数，有转化肯定是可以把关键词的质量分头带起来，所以说我们一开始加词的时候七分以上质量词可以多加一点，前期嘛测词也很重要，我们一般测词两周左右，两周下来基本的数据情况也会有对比，我们可以根据具体的数据情况针对做调整，一是把展现多没有转化的词删除，有加购收藏以及有转化的词留着做进一步的观察关键词的动态，适当的时候可以添加新的关键词（主要还是要看同行之间的转化词以及自己店铺的转化词），基本再看一周的数据之前转化词质量分低的基本也是有养起来，排名也是会有所提升，那么ppc也会有明显降低；这样下来无线端基本就算是稳定下来了，因为我们pc端的转化这一块本身就不是很好，主要还是靠无线端转化。但必要时我们也是要把pc端控制好，毕竟一个店铺里的 pc转化也是有的，甚至是转化率会高于无线端的，那么这时我们就要适当做好pc端的操作控制，一方面控制流量展现，另一方面就是控制我们的点击率，因为pc端一般展现也是不少的，点击率拉下来对关键的权重也是有影响的，权重影响那么ppc也会有浮动；

图九

图十

图十一

因为现在直通车的定向转向到超级推荐，所以必要时超级推荐也是要去操作调整，而且超级推荐的效果还是不错的，超级推荐数据稳定下来也没多久，毕竟超级推荐也是今年刚出来的，店铺做了不到半个月的时间，不管是收藏加购还是转化这一块相对来说都是还不错的，超级推荐不想直通车可以随意加关键词，刚建计划的时候超级推荐多数是没有关键词可以加的，所以多数都是人群这一块，那么人群溢价出价就要控制好，一般计划操作一周左右关键词有的是可以出来了，那么这时我们再去更新一下关键词的情况，一开始关键词的出价我们也要控制好，因为超级推荐本人就比直通车的花费要低，如果我们根据店铺整体情况来出价控制，后面在逐步根据具体情况做调整优化，

图十二

图十三

维护这一块我们也是非常有必要操作的，毕竟是卖儿童装的，回购率还是比较强的，而且店铺的每天加购情况也是比较好的，关键是人群这一块的话也是比较精准的，做好这部分，老客户带来的流量以及成交也是很不错的。所以说在维护力度上提高整体的客单价从而带动店铺整体的营业额情况。

主要还是优惠券关怀，很多人都是加购很久但没有及时转化甚至是过了好久都没有转化的，这一块就导致很多的加购收藏的人群都在流失；那么我们就要建议客户做做优惠券的关怀，刚刚也说了，这一块的人群也是非常之精准；我们抓取最精准的人群来做转化，优惠券我们可以按照周期性来操作，虽然说并不是每天都会带来转化但优惠券关怀后，不管是老客户的回购还是新买家的下单都足以看得到店铺整体的成交是有明显提高的

图十四

图十五

图十六

经过对人群以及关键词的精准调整、和人群优惠券的关怀操作，可以看出店铺的营业额情况每个月都在提升，提升的相对来说还是比较明显的。

可以看得出加购收藏的提升空间还是比较大的，所以说：后面在人群和关键词这一块也是要继续去增加收藏加购人群和转化。

后面的操作计划

根据行业分析以及后面的两个双十活动，都是足以说明后面是处于一个大旺季；同时也是竞争比较大的一个阶段，那么针对这点我们之后的优化方向就是在排名这一块，主要还是对关键词和店铺整体的排名做提升，关键词肯定是要适当的去提高出价，毕竟排名靠前我们的曝光率也会越大，因为旺季的到来很多商家都会提高价做排名，引进新的流量新的转化。

总结：

现在的流量也是多元化的，更是今年新出一个超级推荐的拉新效果，直通车的定向也是引到超级推荐中去，所以后面的话我们也是要多方面去做调整，单靠某一个方法是很难把店铺做的更长远。所以说在做好精准推广的同时我们也要适当的去做引新，店铺配合好，做好内容营销；这样才会有更大的可以被各个流量入口抓取到，店铺也有可能有更多的曝光机会，呈现在消费者面前才会有更多的转化，店铺成交额才会得到提升。当然不管是在开车还是做其他的推广，数据都会有好坏时候，那么我们后面就跟掌柜具体的去沟通，只有沟通才能解决本质性的问题，有效沟通才能让店铺更上一层楼。只要目标统一才能让店铺走的更为长久