内容时代,抓住“微淘”分一杯羹
前言
说起“内容营销”很多卖家朋友都感觉很神秘莫测,但其实这块早不是什么新鲜话题,2016年年度卖家大会上,阿里巴巴集团ceo张勇表示,淘宝的无线化已完成,社区化、内容化和本地生活化将是淘宝未来的三大方向。内容营销价值在于“提升店铺曝光度”、“提高访客量”、“带来更高转化率”等等。打开手机淘宝app,你能找到的内容营销有哪些个?淘宝头条,有好货,必买清单,印象淘宝、淘宝直播,买家秀,爱逛街,微淘……
大家都知道淘宝的流量越来越多元化,淘宝越来越注重内容营销,微淘作为一个大的流量入口,如果能够很好的利用,那将是我们店铺引流的重中之重,而且微淘对于普通的中小来说最容易获取。
一、微淘展示位置
2018年5月4日,手机淘宝新版来袭,微淘、品牌号全面升级,将为消费者带来更好体验。更新后的微淘主要以关注 推荐上新垂直渠道为主。升级后,账号角色依旧以淘宝天猫商家和达人为主,在内容生产方面,需要根据商家自身情况,选择是自主生产内容,还是与达人结合,通过内容提升流量。
微淘是商家店铺的私域流量的自营平台,微淘分为两种,一种会给关注过店铺的买家发送微淘动态。另外一种就是没有关注过的店铺动态(如上右图所示),这种微淘一般都是阅读量比较大,淘宝会进行推送,类似上微博热搜热门,这种推送给没有关注过店铺的卖家,微淘就把这种私域流量推送出来转到微淘公域流量。这也是后期淘宝发展的一个方向,私域流量转公域流量。
5月中旬,微淘3.0来了,打开手淘页面,进入微淘,原先占据顶部的“关注”和“发现”两个栏目合二为一,被替换成了“关注”、“上新”、“推荐”、“美搭”等等共12个子栏目,后面的栏目根据不同用户的手机界面将会呈现个人感兴趣的领域(如下图所示)。重点变化在于(1)关注和发现合二为一并且下移(2)重点频道为关注 推荐上新垂直频道(3)取消视频直播,融入关注(4)取消特别关注和达人频道(5)取消精选视频,变为推荐(6)取消发现视频频道(7)垂直频道展现形式变化(8)微淘店铺位置调整。
改版后微淘将更加的的人格化、场景化、数据化,将会根据用户感兴趣的内容进行发布,数据也更加精准,只要你发布的东西是用户感兴趣的,平台也会将你店铺的微淘从私域转到公域。并且微淘将在生意参谋开放数据渠道,可以根据数据来看内容从私域转到公域的效果,所以在这个程度上发布内容的好坏、店铺粉丝的活跃度在微淘中就显得尤为重要。
二、微淘后台发布
(1)微淘等级
上面是我们微淘的等级,本次改版后由之前的w1 w2 w3 w4 w5 ,w等级边根为l等级,上图是l3,意思是每天可以发送三条微淘,但是部分类目,微淘小二可能会开放,或者遇到大促的时候,每天最多能发20条左右,例如美妆和女装类目。这个等级每周三会做一次更新。等级越高相应的权限也会越多。
微淘号商家指数主要由内容价值分、粉丝价值分、及账号健康分三个维度组成。分数越高代表我们的店铺越优质,平时多发布一些优质内容或者转发一些达人的内容;另外就是多吸引粉丝关注、互动和访问量;坚持发布多微淘内容。
(2)微淘后台发布位置,自运营中心,或者通过手机淘宝店铺直接点击进入发微淘。2018年5月4日升级后微淘页面展示,分为帖子清单、上新、短视频、图片、单品、互动、转发。
(3)各版块发布
a帖子清单
帖子清单版块有长文章、装修样板案例、宝贝清单。长文章部分可以用来介绍部分产品的功能、特效、包括使用方法等等,优秀的长文章粉丝粘性会非常高,自由度比较高,以护肤品、化妆品包括女装为例最有说服力;装修样板案例,主要是涉及到为粉丝创造场景化购买,这个部分是新增加的内容;宝贝清单部分主要是相同类型的产品放到一起,集中到一起编辑内容,粉丝也可以进行产品之间的对比。
类似这种阅读量非常高的,粉丝反响比好,微淘这边成交的也比较多。
b上新版块
上新版块分为上新和预上新两个版块。创建多个上新的产品集合专题。添加优质宝贝和描述利于促成消费,当然要注意的是上新部分的要是7天之内上架的产品;帮助创建一个包含多个预上新宝贝的内容,优质的上新产品和描述有利于提高产品上架后的转化,预上新要求内容包含宝贝是7天内预上架商品。
这个版块很多店铺用来测款,设置投票的功能。微淘文案也不需要太多,主题要简明扼要,如果不会策划可以参照微淘公域优秀微淘内容。或者关注达人发布的内容。
c短视频
短视频部分其实是现在用的比较多部分,创作的自由度比较高,粉丝比较容易接受,类似现在兴起的抖音、快手还有微视等等都是短视频的形式。在发布视频制作的过程中可以增加以下边看边买、优惠券、内容标签、红包、倒计时宝.
d 图片
图片部分就比较随意,内容形式多样,可以是自己店铺的,也可以是其他的一些东西,自由发挥的空间比较大,热点话题、咨询、电影、风景、旅游等等。
e 单品
单品部分现在是好货心得,区别于宝贝清单,对单个的产品进行发布和描述,着重推出产品,一般店铺热销产品,主打款都可以进行发布。
f 互动
互动部分细分为互动问答、买家秀和活动链接,互动问答部分能真正的去了解粉丝的需求,沟通更加的近距离;买家秀部分能提高产品的说服力,提高粉丝的注意,增进转化;活动链接创建活动,能让粉丝更加快速的去参与。
g 转发
转发部分细分为我的v任务、达人微淘视频、商家微淘内容,操作简单便捷,重点可以关注下是否含有本店铺的宝贝内容。
(4)内容编辑好后添加互动
那么我们再看一下,我们编写好活动文案和添加好商品之后,我们可以添加粉丝互动,下面我给大家都解释一下,
a.群聊,让粉丝加入进来做我们店铺活动营销;b.盖楼,设置相应的奖项,和粉丝互动;c.投票,通过投票功能筛选我们的优质宝贝;d.福利,可以给粉丝的优惠,大额满减做促销等等。
(5)微淘数据管理
微淘现在有两个数据分为原来的和现在的,两套数据稍有区别,更新后的数据维度更广泛一些分为数据概况、内容分析和粉丝画像,参照度更高。粉丝画像部分对我们的推广参考意义比较大,这个可以着重参考数据。
案例二:
微淘不是以短期为目的,微淘要坚持一直去做。微淘我建议大家每天都要发送,至少这样你会有机会被淘宝发送到淘宝的公域流量,让我们店铺赢得更多的曝光。发送微淘的时候,多做一些粉丝互动,这样微淘指数才会更高;分析我们的消费人群,挖掘买家需求做微淘文案策划;适当的多做一些店铺促销活动,刺激粉丝互动,提高微淘活跃度。
易安
简介: 5年电商运营经验,擅长淘宝/天猫/京东/拼多多等网络平台的运营推广,对于住宅家具、商业办公家具、童装、美容护肤、旅游、零食特产、女装等行业有非常丰富的实操经验。运营过酒店客栈...