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为什么你的roi做不起来？

直通车的基础知识和操作方式这里就不说了，“万堂书院“以及”淘宝直通车论坛“和之前大家分享的都有很多精细的视频和帖子可以供大家参考，这里只写出一点干货，帮助大家做的更好。

一、直通车质量得分

讲质量得分之前，先看一组数据

这是最近2个月的转化报表，店铺是一个刚升上钻石卖家的小店，全店访客不多，直通车平均每天可以成交几笔，花费也不大。

质量分养不起来？

众所周知，质量分的高低影响了直通车点击花费以及排名顺序，那么如何拉高质量分呢？

首先质量分和店铺信誉、店铺动态评分、宝贝销量、宝贝收藏量、直通车点击率、直通车点击量、直通车转化率、类目相关度、关键词匹配度、关键词竞争力度等等很多都有关系，具体各个因素的比重有多少，只有直通车运营内部清楚，并且经常会改动。但是可以确定的是目前收藏量的影响降低了，直通车点击率、直通车点击量的影响增加了。

如何增加点击率？

创意性的主图和标题都可以提高点击量，这些相信大家都知道了。

以下是这个产品的质量得分：

1：如何增加类目质量分？

要增加类目质量分，可以将宝贝设立更精确的二级类目、三级类目，这样质量分增加很明显，我们店铺主营的住宅家具 > 柜类， 有电视柜、茶几、书柜等，所以类目选正确很重要，如果有多级类目，要记得细分哦！

2：关键词明明很贴切，为什么点击率这么低？

提高产品的权重和质量得分，点击率就会比较关键，如何提高每个关键词的点击率，就如上图，把点击率不好的词设置成精准匹配，降低关键词的展现，提高点击率，整个计划的点击率提高了，质量得分也会慢慢提高。

人群的筛选和选择也是要根据点击率来，其次再看收藏加购和转化。

创意图的选择是非常重要的，每隔一周看一下每个创意图的点击率，相同的标题测主图，相同的主图测标题，点击率不好的创意图及时删除。如果创意图的点击率都不好的话，就要参考行业产品的推广主图来重新做图。

3：计划时间做久了，质量分越来越低怎么办？

一个计划做了一段时间，质量得分刚开始很多10分、9分词，时间长了质量得分慢慢下滑了，出现了一些8分、7分词，这种时候，就可以考虑再新建一个计划去推广。

同一款产品是可以用不同计划去推广的，这个计划效果起不来，就去尝试其他的推广方式，比如：无线计划、pc计划、人群定向计划、多词计划等等。

这是一个无线 pc一起做的主推计划，投产一直在3.5-4.5左右，双十一之后的半个月里，质量得分和投产都下滑了，一时间提升不起来，影响到产品的自然流量和排名；

于是新建了下面的人群定向计划，用少量的关键词和人群细分的方式推广，

关键词质量得分慢慢起来了

人群的转化也是不错的，点击单价也比之前的计划低很多。

二、如何增加直通车转化率

转化率牵扯的东西太多了，行业市场、销售价格、详情优化、平面美工、客服态度、店铺动态分、宝贝动态分、好评率、老客户占比等等.......

而直通车要做的就是引进精准流量，这是直通车的优势，也是直通车存在的真正价值！

如何才能获取精准流量呢？

1、投放平台的优化

就目前来说，淘宝站外投放的转化率大大低于站内投放的转化率，虽然站外出价底，你的ppc可以做的很好看，但是点击率和转化率都会低于站内。

这样的结果就是点击展现一大堆，转化率很低，质量分养不起来。

 2、投放地域的优化

每一个产品都有热销的地域，通过生意参谋可以看到店铺转化和访客来源最多的地域。

通过生意参谋一个月的访客和转化数据以及直通车的地域报表来筛选计划地域，提高整个计划的转化。

3、若是点击成本过高导致roi低，该怎么办呢？

a、如果是因为成本过高而导致的roi低的话，就可以按照花费来进行排序，找出roi低且点击成本高的关键词，看看哪些词的点击成本高，将这些词分出哪些是亏损词，哪些是主要的引流词，哪些是辅助的引流词；

b、若是主要的引流词，而且转化率也很差，甚至都不转化的情况，可根据转化的能力来降低出价，然后以合适的引流成本调到合理的展现页面，用低成本引流，并且在店铺做好关联和购物的入口，让流量在其它页面来消化掉；

c、若是转化率还可以的主要引流词，只是因为点击成本高而亏损的话，那么可通过提高质量分来降低它的ppc，从而降低投资成本来提高roi。但是在提高质量分之前，还得观察点击数据，如果是因为展现量高而导致点击率较低，在点击量还可以的情况下，可以调整为精确匹配，降低无效展现，提高点击率；

d、如果这个词的点击率本身很高，质量分也很高，只是关键词竞争比较激烈而导致点击单价一直很高，那么要提高roi的话就只能适当的降低其引流成本，根据其转化率带来的回报做出适当的调价；

而对于有收藏却转化极低的关键词，可以降价到平均出价水平，后期再进行观察，而对于无收藏或者无转化的，可以直接降低出价，用较低的价格来引流，对于这种词不适合用高成分来引流。后期观察还是没有任何收藏或者转化的，可以直接删除。

4、若是转化率低导致roi低该怎么办呢？

a、首先找出转化率低的关键词，建议全部降低出价，以低价引流，同时还要做好落地页面的关联，让流量可以在其他页面消化；

b、若是点击量的基数大，是主要的引流词，但是转化率不行的话，那么可以降低引流成本调价到后两页，选择合适的竞争环境来提升转化；

c、若是点击数不多且点击量基数也不大的辅助引流词，在无法判断其转化能力的时候，就需要观察其历史的点击数据，若是点击量高又有收藏的话，则归为潜力宝贝，可适当提高出价，给予更高的展现量，从而提高点击基数，经过一段时间的观察，看看该宝贝的表现，若是发现无挖掘价值的话，就可以根据情况作出适当的降价或者删除的调整；

d、按照转化的排序来找出共同特征的转化高的关键词，找出引流多、转化高的关键词并进行拓展，进行合理出价。

总结：所以要提高直通车roi，主要可以通过提高转化率和客单价，降低平均点击单价这三个维度来实现。

1.首先是关键词部分，建议前期可以选择精准的关键词进行测试，后期再挑选效果好的核心词重点投放，同时选择新词进行测试。

2.人群方面也是需要进行测试，选择效果好的人群加大比例进行投放，效果差的可以依据预算小占比或者直接暂停；

3.自定义人群方面建议结合店铺的人群画像来选择测试。

4.店铺的定向推广建议最好测试，需注意把控好定向的点击率，控制好消耗占比。

5.创意方面，推广图一定要结合产品的卖点去做，打造店铺的特色，不要人云亦云，提升点击率和转化；

6.推广标题也要重视起来，结合直通车好的关键词，店铺宝贝的成交词来选择，快速提升关键词的质量分。

7.计划的基础设置这一块也要结合店铺的情况来设置，保持好计划的全天投放，提高产出。