双十一，把握细节绝地致胜,上海聚连电子商务有限公司-尊龙凯时官网登录

前言：

轰轰烈烈的双十一结束了，对于商家来说几多欢喜几多愁，不知道有多少人在开心庆贺，又有多少人泪流满面。可以说双十一是天猫卖家的大型活动趴，只要你能报上活动，产品够优秀，平台就会把一些流量导入到你的店铺。

双十一的数据很多看上去很好看，但是赚没赚钱就不知道了。所以作为中小卖家双十一能卖就卖，把店铺现有的工作做好了，基础打好，还怕明年没钱赚吗？

今天我们结合一家居家用品店铺双十一之前的准备情况以及双十一当天的销售情况进行分析和回顾，看看我们能够总结出哪些要点，能够帮助我们在下一次的大促中做好借鉴和预防呢？

一、蓄水期（10.21-10.31）

从双十一的活动节奏可以看出，预售商品的预热是从10.21号开始的，也就是说，店铺的预热和准备也是需要在10.21号之前完成，并且进入引流和产品曝光的阶段，所以作为蓄水期重要引流手段的付费推广是最便捷的方式。

这个阶段主要是需要根据店铺实际情况做好双十一的总体规划，并且要有不同的方案以备及时调整。这个阶段的主要目的是需要进一步扩大店铺和产品的曝光度，增加顾客进店几率并尽可能的留住顾客。所以这个阶段我们主要是通过直通车和钻展的进一步加大推广去增加进店人群。

1、直通车

这一阶段直通车的日预算增加至420左右，同时通过人群定位保证了流量的精准性，进一步增加收藏和加购人群数量。数据如下：

2、钻展

这个阶段钻展主要是尽可能扩展新客覆盖范围，测试各人群与店铺的精准匹配度，同时保持老客的粘性。数据如下：

二、预热期（11.1-11.10）

这个阶段主要目的就是进一步增加收藏、加购人群，增加关注度，在双十一当天达到销售的爆发。这个阶段除了钻展和直通车进一步扩大投放，店铺方面在其他方面还需要做到吸引买家关注以及收藏加购。

1、直通车

这个阶段直通车日预算增加至500-700左右，由于市场竞价的上涨，所以预热阶段进行细分，1号到7号的投放保持在500的日消耗，单日流量达到400左右，8号到10号投放增至700元，日流量提升至520左右。这一阶段收藏和加购涨幅会非常迅速。如下数据：

2、钻展

钻展在这一阶段主要是进行素材测试和预热，在文案上突出做收藏、加购的引导，以及重要的营销点，筛选出效果较好的一些图片，越接近双十一cpc价格和加购成本增长极大，但是要保证流量和收藏加购，但是还是需要做好及时调整和优化。如下数据：

3、店铺装修

主要是预热期尊龙凯时最新首页的装修以及承接页的活动设置，主要是公告店铺双十一的主要活动信息和优惠信息。如下：

三、爆发期（11.11-11.11）

双十一当天的爆发最重要的就是流量！直通车和钻展当天承载着流量引进的重要工作。所以大促当天分为三个重要时间段：0-2点，8-21点，21-24点，三个时间段中，直通车和钻展的投放力度也有所不同。

1、直通车

在0-2点的疯抢时段和20-24点的扫尾时段投放力度是最高的，主要是利用这两个时段店铺的促销和活动吸引冲动性买家的购买；其中重点的理智性时段相对投放力度小一些。全天的日消耗在30000左右。

2、钻展

钻展上面重点针对收藏、加购、优惠券和近期有紧密店铺行为人群进行投放。当天是要实时关注后台和及时调整素材，不同时段凸显出不同的店铺氛围。这个时段的出价调整比较轻松，主要根据流量和消耗情况进行调整即可。

四、余热期（11.12-11.14）

这个阶段主要是针对前一天没有及时购买，或者没有抢到双十一产品等人群的进行召回，通过相关的系列促销活动促进此类顾客转化。这个阶段的顾客还有较高的转化。

1、直通车

这个阶段的直通车逐渐减少了投放力度，但是在人群设置方面，针对双十一的活动人群投放力度还是较大的。也是重点吸引双十一没有及时购买成功的顾客进入店铺进行下单。

2、无线端

主要是微淘方面，通过与粉丝的互动进行相关物流信息的展示，同时也进行买家秀的发布和展示，让买家对物流速度放心的同时，更能增加买家对店铺的信心，增加买家粘度。

五、数据展示

双十一之前的一个月店铺总体成交情况如下：

双十一当天数据如下：

当然，这并不是最完美的数据，离预期目标还差一些，可能还是前期工作中存在一些不足，双十一当天到扫尾阶段流量不足。这也是我们需要在下一次活动中需要重点改进的地方。

总结：

今天的总结主要是为了给以后的活动提炼更好的建议和要点。所有的成功都是离不开前期的准备，做好完善的准备和科学的规划，才能在通往成功的路上快人一步！

提炼要点：

①店铺粉丝越来越重要，大促前面一个月，重点做粉丝关注活动，当大促流量疲软，这个会是主要的战场。

②提前确认好大促的所有推广策略，除了直通车、钻展和淘宝客等等，还有最直接的直播、达人活动也需要利用起来，这也是店铺目前薄弱的地方。最重要的就是保证有最足够的流量。