接手前后支付金额对比:
接手前:一个月中最高成交额22,112
图1
接手后:最近30天的成交163,977
图2
接手前月访客数:3460
图3
接手后月访客数12.804
图4
从上面截图中可以直观看出店铺的流量和成交金额都有较大的增长,在这里分享一下我的操作想法,并简单的介绍一下店铺情况:
客户是做畜牧行业,主营养殖保暖灯泡,和一些养殖用的器械。店铺刚接手的时候客户每个月的成交额很低,自己不会开车,每个月花费和产出悬殊比较大,所以和我们签订了流量包四项服务想快速提升店铺的营业额。
直通车篇:
客户前期是只给了50一款的限额去测试宝贝,首先和客户去沟通了解客户的利润情况,结合同行的卖的比较好的款,店铺直通车去进去测款,如下图
图5
因为店铺出售的宝贝比较特殊,一般人不会去搜索此类关键词,所以在关键词的选词上面并没有广撒网的形式去添加词语,平均每个计划选择了10-15个精准的关键词,客户前期的店铺流量十分低,所以是优先将店铺的流量带起来。通过一周到两周的测款时间发现创建的6个计划中,有明显的投入产出差异化,有的高有的低,这里也是建议掌柜将效果不好的计划给暂停,把限额加到效果好的计划上面去。
最近的数据如下:
图6
关键词的操作上和大家都是差不多的,大同小异,前期以点击率排序,优化点击率比较好的词语,剔除点击率不好的词语,中后期以转化率排序,优化转化好的关键词,花费比较大收藏加购比较多,成交比较少的关键词可以适当做一下精准匹配,这里不过多的赘述。
图7
人群方面以性别 年龄,性别消费能力,性别笔单价,一共组出38个人群标签,另外加上系统给出的优质人群和节日人群进行单独的溢价,如下图
图8
客户的主推款是一个养殖用的保暖灯泡,经过一周的测试,宝贝的主图点击率是比较高的,加上客户自己不会美工也不想花钱重新去做图,所以这里是在创意里面使用一张主图,然后更换不同的标题,在进行轮播,找出标题 主图点击率最高的一个张作为宝贝的标题使用。这里另外提一点, 创意标题可以使用关键词的序列去组出来,可以提高关键词的相关性,从而提升关键词质量分。
地域方面也是不断地去优化,以一个月为一周期去适当关闭数据不好的城市,之前是建议客户使用生意经软件去查看具体是哪个一城市成交的比较好,直通车就直接投放那一个城市,但是客户觉得订购软件比较麻烦,就没有去订购,这里还是建议大家如果有条件可以使用标准版的生意参谋去查看一些主要成交的城市,然后实现较精准化的投放, 直通车的花费会降低不少,整体的投入产出也会上涨。
图9
淘宝客篇:
图10
上图是店铺最近30天的淘宝客成交数据,因为客户的利润比较薄,也不想投入很高的佣金,所以一季度下来都是要求只给出5%的淘宝客佣金,整体下来淘宝客引入付款金额是稍大于结算金额的。
图11
因为掌柜的款比较冷门,所以在报名活动广场的时候比较难找到合适的淘宝客资源,每周去帮掌柜报名的时候都会需要很长的时间去找资源,这里也是建议大家不要因为难找,就随意的报名几个活动就完事,前期基础销量比较差的掌柜,可以每天都去报名一下活动广场的活动。
本店的产品比较冷门,属新兴行业,并没有很多的活动能去去报名,这里也是想办法去做一下有好货和必买清单,报名鹊桥招商,联系一下淘宝客,给出独家高佣金,也是一个能提高流量和成交额的途径。或者是自己店内做一下活动促销,适当的压底下价格,做一下会员管理,让老会员带新会员进店享受一次免运费的一个优惠政策等,都是能提高流量还有成交额的。
seo 无线端:
掌柜现今店铺出售中的宝贝比较多,这里也是结合直通车的创意去测试标题,然后帮掌柜重新去组标题,提升宝贝的自然流量,计算好上下架时间,在流量高峰期去上下架,一周内均匀去的去分布,避免大部分的宝贝在用一个相近的时间去上下架。
图12
尽力帮掌柜去完善一下宝贝的副标题,补充一下相关说明,让买家更直观的对宝贝有一个初步的了解,前期销量比较差流量比较低的时候可以每天发一下微淘,时事新闻或者是一些娱乐八卦发布在店铺的微淘里面,结合宝贝,使得点击图片就可以跳转到宝贝详情页面中,中期销量比较好的时候,可以选择性的找一下比较好的评论,发布一下买家秀,并且制作一下用户说模块,让买家一进来就能很直观的看到李佳的买家评论,增加对宝贝的信任度,从而提升转化率。
活动策划篇:
图13
不管怎么说,平时肯定会有一些挑刺的买家,故意用中差评来讹钱或者是同行来搞一下店铺什么的,目前店铺的销量做得比较好,比较高,这方面的中差评也是会逐渐多起来,我这里是建议掌柜先和买家电话进行沟通下,中差评解决不了问题,尽可能的满足买家的要求,掌柜这方面也是比较配合,但是如果碰到一些恶意订单那也是没有什么办法的,最好是能在中差评下面让掌柜去做一下回评,可以将语气加重一些,明确指出对方是恶意订单,这样也能在某种程度上让买家再次提升信任度。
总结篇:
流量包是针对店铺综合的提升,不同的阶段侧重于不同的方向去优化,直通车只有在一个数据周期比较长的情况下才能去优化地域,否则周期过短,统计的数据具有偶然性,没有很大意义的参考价值。淘宝客适合对前期基础销量比较差的宝贝适用,可以初步的提升一下基础销量,提高评价。但以上都是付费流量的范畴,店铺先做大就肯定是得主要依靠自然搜索流量,所以无线端流量推广和seo的优化也是很有必要的,将客户销量不是很好的宝贝梳理出来,慢慢的去优化,让差的变好,好的更好
综上所述,本店就是去测款,然后甄选出比较好推的款再进行推广,当然前期无论是从关键词的选取,还是后期的优化,都是一个比较繁琐而且比较耗时间的过程,呈现出来的计划也是投产不相同的,如果有相同情况的掌柜店铺,可以试着用这种方法去推广。同时,店铺需要长远的发展方向,则必须站在全店的角度去看待推广,配合着淘客,优化宝贝的详情,调整上下架时间,控制好店铺dsr评分等,都是必不可少的,做大做强其实也不难!
图13
观毫
简介: 多年淘宝实战经验,多家从心级店铺成长为百万店铺经验,擅长店铺内功打造,店铺风格定位,免费流量快速打造,直通车,钻展个性化流量以及活动操作,主攻家装饰品/窗帘/地毯 , 美容护...