一、前言
现在的淘宝,店铺那么多,流量那么多,关键词也是那么多,那么我们做直通车推广的时候,面对那么多关键词,要怎么取舍呢,如果关键词当前转化差,是否就说明这个关键词不行呢?
二、店铺基本情况概述:
这个店铺是做鸭蛋的,主营水产肉类/新鲜蔬果/熟食 > 蛋/蛋制品 > 加工蛋类及蛋制品 > 咸鸭蛋类目。掌柜有自己的货源,但是直通车并没有怎么开过,一开始接手的时候,客户还暂停了一段时间,等了大概3个月后才开启,那时候店铺等级不高,现在已经到4皇冠了,而且动态评分也上升到了4.8,目前还在持续上升阶段!三、思路
其实我们设置好关键词后,在观察了一段时间后,这些关键词的结局一般就2个,继续保留or删除,那么到底哪些词应该删除,那些词是需要保留的呢,是不是关键词的转化不行,我们就一定要删掉呢?下面和大家分享一下我的想法,这里我就拿展现和花费2点来说。
首先有转化的词肯定是需要留着的,那没有转化的词是不是都需要删掉了,其实也不一定,我们就先来看下怎么判断。
1.不精准的词一定要去掉,比如说我们的宝贝是“北海特产烤鸭蛋”,那么关键词里包含“红树林”的词就比必须删掉,这里是因为“红树林”是1个品牌,而我们的宝贝很明显不是这个品牌的,加了如果消费者较真,容易产生投诉;
还有1种不精准的词,则是会导致点击率的问题,比如说我们的宝贝是烤咸鸭蛋。如果我们的关键词里有生鸭蛋那肯定也是需要去掉的。
2.看展现量情况来判断是否需要保留关键词。这里也是分情况的。
1) 展现量少————
第一,关键词出价太低,导致排名太低,所以展现太少,这个时候我们就需要保留关键词,然后提高出价;第二,关键词本身在市场的展现少,所以我们的展现也少,这样的我们可以看下这个关键词的分析,看着关键词的转化情况,如果转化情况也不太好,那这样的词,我们是可以删掉的。
2) 展现量多————
第一,点击率高,看转化情况,如果转化不错,保留,如果转化不是很好,那就适当降低出价,提升转化好的词的出价,提升整体转化率;第二,点击率低,一般这样的词都是大词,竞争大,花费多,如果转化还可以的话,那我们可以保留下来,适当降价;如果转化并不好,我们可以调整为精准推广,这样的话,展现量会少一些,点击率也会好一些,之后在观察转化问题,如果还是不好,那就删除。
3.看花费情况来判断是否需要保留关键词。这里同样需要分情况。
1) 花费高
第一,转化率好,这样的词是需要重点维护的,可以适当降低出价,但是最好不要大幅度调整;第二,短期内转化不好,这个的话,比较特殊,可能说这个词一年都不咋地,这样的就去掉,但是如果说这个词在一年中有几段时间是不错的,那这个词就需要我们记录哈,等到了时候,就推出去,还有一种情况就是,宝贝特殊,比如说客单价高的,可能说7天都没有什么转化,但是看长期的,比如说30天或者90天 的转化就很好,这样的词也是需要留下的。
2) 花费低
第一,转化好的,提高出价;第二转化不好,看关键词分析是否是我们出价太低,导致关键词排名太低,影响了转化,如果是,就提升出价,如果出价够高,转化还是不好,那就适当降价,或者删除,把花费留给转化好的词。
上面的都是我的想法,下面和大家说说我的这个店铺是怎么做的。因为这个店铺推广的宝贝不是新品,基础销量也不错,中差评也维护的很好,所以一开始我设置关键词的时候发现,关于鸭蛋的关键词虽然不如女装类目的关键词多,但是也算的上是聆郎满目了。而这些词,一开始在选择上,我都是选择的相关性高,转化率高的,展现指数过1000,市场平均出价低于1.2。
关键词上好之后,出价我都是按照高于市场的5%来设置的,之后就是观察了。关于展现问题,我操作的时候,一开始的大词我就设置成了精准投放,比如说“海鸭蛋”,之后出现的主要问题就是部分关键词展现量太少,比如说下图的“烤海鸭蛋”,一开始展现量不多,后来我提升了出价,做了一段时间后,点击率和投产都有提升上去;
提价前:
提价后:
推广了一段时候后,也出现了,原本转化和投产都很好的关键词,效果下降的问题,分析之后发现,因为过节前期,送礼的人会比较多,关键词中包含“特产”或者“礼盒”的词,在过节前转化会相当好,但是到了平常的时候,转化就不是很好,甚至连展现都很少,所以这样的词,我们需要记录下来,等下一次过节前添加上或者如果这些词的展现和花费都很少的话,也可以保留下来养词。
比如说“北海特产”这个词,在端午前和中秋前的转化就特别高,但是平时的转化就一般;
还有“鸭蛋礼盒”这个词,在春节前和中秋前的转化也是不错的,所以这类词是可以留下,等到了时候,冲一冲转化率的。
四、总结
1. 数据的维护提升不是一时半会的,都需要长期的观察和调整,世界上没有一蹴而就的事情,任何事情都要长期的坚持和努力。
2. 关键词的调整可以从不同的角度来观察,展现量、花费、点击率、转化率、投入产出比,不要只观察一个点,就算调整的时候是按照1个点来优化,那也需要结合其他的点,既然直通车里存在这些数据,那就有它们意义。
3. 宝贝的提升不能只依赖于某1个关键词,需要全方面发展,每个留下的“精英”,都需要充分发挥它们的作用,这样宝贝的提升才会越来越好。
4. 观察数据时,不要只一味的看关键词在我们的计划里的提升下降,需要把关键词拉倒全市场里观察,也就是需要看关键词的分析。
唯二
简介: 女,现任聚连运营部门(ae5)高级技术顾问。15年开始接触电商行业,4年的店铺运营实操经验,对国内旅游市场比较熟悉,负责店铺较多,客户都比较满意。 本人做事细心,善于发现店铺问...