不容忽视的点击率,上海聚连电子商务有限公司-尊龙凯时官网登录

一、前言

现在的淘宝，虽然买家比以前是多了，但是同样的卖家也在不停变多，所以竞争也就比以前更加严峻了，虽然卖家推广的最终目的是投产、转化，我们但是隐藏在里面的点击率情况也是不容忽视的，那么到底怎么样我们的点击率才会上升呢，下面是我做的一个店铺的情况，分析给大家看一下~~

二、店铺基本情况概述:

这个店铺是做渔具的，主营户外/登山/野营/旅行用品 > 垂钓装备类目。一开始接手的时候，店铺是1皇冠，现在已经到2皇冠了，而且动态评分也从4.7上升到了4.8，目前还在持续上升阶段！

客户的直通车之前一直都是他自己在推广，数据roi都还不错，但是其实客户并没有维护关键词的出价，基本都是pc端出价0.1，移动端出价0.4这样的。下图是客户做的30天的数据情况，ppc比较低，点击率一般，roi也到了2.58。

所以合作后，在roi稳定的情况下，我的第一想法就是提高宝贝点击率，以下就是我的思路情况。

三、 思路以及操作方法

从上图比较直观的可以看出，宝贝的主图、价格、销量、标题以及是否包邮，在宝贝被看到的前提下，这些因素都会影响点击率，当然这里还有关键词是否精准这个点。

而其中宝贝销量不是一蹴而就的；宝贝的价格如果定位好了，除非有活动，也是最好不要变动，宝贝是否被访客看到，这个就设计到宝贝排名的问题了，排名和销量一样，都是需要慢慢来的，当然处于免费的展位位置，我们也还有直通车的展示位置，这部分的话就是需要我们来进行调整的；除去这些，我们要提升点击率，就从宝贝的创意主图/标题、直通车展示位置、关键词精准度来入手。

1.创意主图/标题

创意主要包含宝贝主图和宝贝标题，创意的好坏直接影响到点击率的高低。

我们搜索一个关键词，因为主图占的篇幅最大，也最醒目，所以主图的好坏对点击率的影响是很大的，所以必须优化好主图。而我们一开始优化的时候，我们的图片相对于同行来说，主图中要展示的主体不明确，展示的是宝贝的侧面，很难看出具体是卖什么的，主图中也没有文字创意描述，不太美观，所以一开始点击率比较差；之后我们重新拍摄了宝贝图片，设计主图的时候，放上的是宝贝的正面图片和反面图片的组合，也在主图上加了2个宝贝的卖点：隐形伪装和宝贝的品牌（具体是哪一个品牌我就不细说了）以及促销活动买二盒送一盒，之后将修改好的图片放入了直通车测试，效果还不错，点击率也是有了明显的上升。

优化前：

优化后：

当然优化创意主图的时候，我们也需要优化好标题，标题里要包含宝贝的属性要点，如果标题内的属性要点有误或者没有属性缺失，那么宝贝会因为关键词不匹配、不精准，影响到它的点击率情况，这里宝贝标题也会影响到关键词的质量分，这样其实就是影响到了关键词的ppc，在花费不变的情况下，这样就间接的影响到了宝贝点击量，所以推广标题也需要优化好。

优化前，我们的标题是包含了宝贝的品牌和部分宝贝的属性，但是里面出现了“又能刺穿钢板”这样的词。如下图：

而我们搜索这个词的时候，发现搜索不到相关宝贝，这个词一整年都没有1个展现，如下图：

相当于这个词就浪费了标题里的位置，所以这个词我们需要去掉它，有因为这个词的位置是整个标题的末尾，所以这个地方最后我们换成了属性词 主词，如下图:

ps:标题里面最好写一些精准的关键词，这样买家搜索的时候会飘红，提高精准流量的点击率，这样精准的流量更多一些。

2.直通车展示位置

直通车展示位置其实就是关键词出价卡位，想要排名靠前，那么出价一般都不低，固定的花费，这样我们的排位很容易失守，所以我们可以卡在适中的位置，比如说无线端排名的7-10名，这个位置也是需要适时调整的，当然也不是说位置卡的好，点击率就会高，这个需要和关键词本身结合起来。

3.关键词设置

关键词主要就是看它与宝贝相关性如何，尽量选择相关性10分的，如下图：

然后来看是否精准的问题，这里的话，我们用2个词可以来做下对比，分别是“丸美鱼钩”和“鱼钩”，相同的出价，相比来说在搜索“丸美鱼钩”的排名比“鱼钩”的排名靠前，但是“鱼钩”这个词比较大，所以展现比较多，不过竞争激烈，所以排名比较靠后，相对来说点击率也没有“丸美鱼钩”来的好，所以我们添加关键词的时候，可以多加些精准关键词，这里可以有效的提高宝贝点击率。

调整好关键词后，期间要观察好关键词整体的roi和流量问题，roi高流量高，就需要保持计划推广力度，将七天无点击的词删除，加入新词，测试新词投产情况；roi高流量低，考虑到宝贝的行情还是处于上升的，所以需要提高关键词的流量，加大推力度；roi低流量高，需要降低流量大花费高但是转化不好甚至无转化关键词的出价。

4.精准人群

精准人群前期先设置好优质人群、同类店铺人群、节日活动人群的溢价，一开始设置最低溢价5%，然后根据宝贝情况，设置天气人群和人口属性的溢价。在溢价都是5的情况下，如果投入产出比高的，适当提升溢价；如果花费高，投入产出比低的，就可以暂停掉该人群，后期继续做好数据的观察，适当提升溢价或者暂停部分数据不好的人群溢价。

因为宝贝类目是在渔具类，所以对天气和温度是有一定的依赖的，设置好天气和温度人群对宝贝的成交有一定的帮助作用。

5.投放时间

前期是根据行业模板来设置投放时间，但是其实我观察了一段时间，基本所有行业的模板都几乎一样，所以一开始我们可以把早上的10点、下午的4点、晚上的9点这3个时间段的比例稍微加大些，这3个时间点是流量高峰期，后期主要是根据店铺访客最多的时间段和下单最多的时间来对投放时间进行调整。

优化前：

优化后：

6.投放地域

前期默认不投放港澳台和偏远地区，等推广有1段时间后，一般我是推广1个月后，来看投放地域这边的数据情况，主要通过最近1周和最近1个月的情况，去掉1个月和1周内点击率、投入产出比都不太好的地域。

优化后：

四、 点击率优化前后对比

优化前：

优化后：

做了上面一系列的操作后，点击率有了一定的提升，其他数据的情况也有了相应的提升，这里我注意是根据点击率来进行调整的，主要安点击率高低来调整。点击率高，但是展现少，花费低的，适当提价；点击率高，花费多的，看转化情况，如果转化好，不动，转化不好，适当降价；而如果是点击率低的情况，一般转化差的，我就直接删掉关键词了，之后在加入其他精准关键词。

五、 总结

1.点击率对店铺至关重要，如果点击率一直提升不上去，那么店铺权重，排名也很难有突破性的提升。

2.操作店铺前，先查找店铺的“短腿”处，根据不同的“短腿”问题，确定不同的操作思路。

3.确定好思路后，操作调整的过程中，需要及时观察好数据，及时做调整维护。

4.在调整维护好直通车计划后，也需要维护好销量问题，点击率提升，流量提升的同时，销量也不能拉后腿，这样宝贝权重、排名才会有一定的提升。