办公家具如何去做双十二？
发布于 2017-12-28
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前言：
不管是双十一还是双十二，对淘宝店主来说是一个提升交易额的好机会，但是小部分商家，却对节日没有报很大的希望，只是因为自己店铺的主营类目在双十二的活动不占优势，我想说，有市场就有需求，配合节日做好活动规划，不管是热销的大类目，还是冷门的小类目，在大节前做好准备，都是可以在活动当天把交易额轻松翻几番。
接下来我要讲的店铺就是一个做办公家具的淘宝c店，从7月接手交易额平均每天200元，已经提升到每天6000元，掌柜去年也参加了双十一和双十二外围的活动，但是当天成交不但没有上升，反而下降了，本来今年也不抱希望的，但是效果却让掌柜出乎意料。
接手店铺时的数据：
近30天的店铺数据：
店铺信息：
店铺：c店
主营：
等级：三钻
人群：公司或商铺的采购人员
双十二活动报名：
因为店铺双十一的活动没有报名成功，所以双十二活动进行了补报，但是由于掌柜错过了宝贝报名时间，所以只能做外围活动的报名，所以报名的时候需要注意的几个点。
1、店铺报名的时间节点和宝贝报名的时间点，这些信息可以在淘宝活动平台去获取，淘宝也会发消息对商家进行提醒。
2、活动优惠设置，除了活动要求的五元红包和满减外，需要对宝贝进行折扣设置，因为办公家具的客单价相对较高，在设置的时候0.1的折扣就能差不少价格，所以一定要计算好折扣价再填。
3、活动前要对宝贝的最低成交价进行控制，以免影响双十二的活动报名。报名成功后要关注审核情况。
店铺准备：
1、店铺在双十二活动的基础上再推出一些活动，双十二前的转化也要跟上，在双十二前半个月做双十二价提前享，双十二当天推出礼品赠送、抽奖等活动。
2、店铺内部要做好活动准备，提前预热，承接页、宣传海报、主图文案宣传。
3、然后就是店铺的备货了，家具行业需要注意的是材料的准备和人工的安排。
直通车推广准备：
1、直通车提前半个月就要开始加大力度，增加日限额，慢慢递增，从之前的200增加到300，然后到活动的前一周，增加到500。
2、对地域的设置，从过去90天的数据分析，对一些点击低、投产低、转化低、收藏加购少的地域进行关闭，把日限额主要投放到成交比较好的地区。
3、对节日精准人群进行重点投放，主要是双11狂欢未成交人群、领用双11购物券人群、加购收藏双十一同类产品的人群。这里面有些是在双十一未成交的有需求的人群，在双十二的时候可以做一下重点投放。
活动当天推广：
1、活动前一天12.11日要对准备工作进行检查，要对店铺的优惠券进行检查，活动当天要把之前设置的优惠券进行关闭，以免出现活动当天出现叠加使用的情况。
2、直通车当天日限额要增加到平时的3-5倍的预算，根据当天的实际成交、收藏、加购情况进行调整，投放改为标准投放。
3、要对12.11和12.12日两天的溢价进行调整，主要是针对凌晨前后和双十二当天，因为办公家具在凌晨抢购的比较少，所以主要还是要把溢价集中到双十二当天。
4、当天的访客接待做好，办公家具要对定制客户的的信息做好记录，尺寸和颜色要在单子中备注好。
5、双十二的活动抽奖在下单客户确认收货后进行，当天的活动因为是在周二，所以高峰期会集中在下午和晚上，特别要注意的是十二点之前的四个小时。
活动后期安排：
1、首先是发货速度要跟上，以免不必要的投诉。
2、双十二后优惠券的设置，可以回复到双十二之前的设置，也可以利用双十二后的预热期，继续进行一些有力度的优惠，抓住预热期再提升一下交易额。
3、之后要注意的就是售后问题，要对客户反馈的售后问题进行及时的解决，对双十二成交客户进行部分回访。
总结：
双十二每个淘宝店铺都是可以抓住机会的，并不是说小类目的产品就没有参加的必要，只要对活动进行有计划有策略的推广，都是可以让双十二当天的数据翻几番的，淘宝每年的大活动并不是很多，所以还是要利用好每个活动，让店铺在每次的活动中都能得到大的提升。
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