中小卖家如何筹划双十一带来销量的提升
双十一之后,有的店铺犹如冲出的黑马,有的店铺却是生意惨淡,也有不少的掌柜在抱怨双十一越来越没有以前的大促氛围了,那么,我们怎么去把握双十一,打个漂亮的翻身仗呢?
类目: 住宅家具 > 桌类 > 餐桌
一.行业背景分析
由以上的数据可以看出,这个类目的爆发点是在二月到三月的时间段内,11月中旬到二月初,市场相对低迷,三月到11月份,整个行业市场有所提升,并且相对稳定,市场竞争也比较小,那么可以看出,这个类目受季节的影响性不大,说明市场是比较稳定的。有稳定的市场,说明我们宝贝的生命周期性相对于季节性产品来说是更长的。
双十一,运营真的就是在双十一开始的吗?仅仅一天的时间,是不可能让我们的店铺在众多的竞争对手中成为佼佼者的,也不可能让我们突然曝光获得更高的转化,那么,双十一之前的准备工作就尤为重要。
二.流量蓄积
店铺前期,流量效果是比较差的,大概平均每天在250个流量左右,这样的流量情况相比同行是比较差的,主图对流量的影响是非常大的,所有性针对性的进行了测图。
更换了新的图片后,流量有了一定的提升,大概每天的流量在684左右,但是考虑到这样的流量,对目前店铺想要在市场占据一席之地,是远远不够的,所以继续的针对于流量这款进行提升。
进行了三次的图片调整之后,流量已经远高于市场同层级的优秀水平,店铺的平均访客大概在1850左右,相对应的流量进来了之后,成交也有了很大的提升。
小结:双十一就是抢占市场份额,抢占流量的重要时刻,第一步要做的就是流量积蓄,所以一张好的主图至关重要,很直观的影响着点击率和点击量。很多的掌柜在主图方面其实并没有很强的意识去优化图片的,或者在优化的意义只是换一张图片的区别,在主图方面,我们需要针对于客户的心理去做相对应的文案卖点,可以针对于收集同行优秀买家的好评和差评,看看你的客户群体在意的是什么,这款宝贝除了别的优势我们给出的核心卖点就在于【加厚】这一方面,居家客户对质量和性价比这方面有一定的要求,优化之后,点击率有了很明显的提升,几乎上涨了一倍。流量提升也比较快。
三.加深客户印象,提高购买欲
流量起来有一定的趋势的时候,开始做双十一预热活动,主要是通过预热和各方面的配合推广,让宝贝获得更多的市场人气,当活动正式上线之时,随之而来的也将是前期整体效果的爆发。
在做活动之前首先分析市场,很多同类的产品是没有做活动的,这个对于我们来说,市场空间上有很大的优势,所以在预热期我们做了送小礼品的活动。收藏加购效果也是非常不错的。
活动方面几个小建议:
1.简单(活动简单、门槛低,参与率高)
2.可信(活动可信度高,真实透明,并且有一定的日期限制,一般提前7天左右开始做预热,时间太长消耗了客户的积极性,太短活动覆盖面低)
3.有利可图(活动能从活动中获得利益,店铺的活动页要让别人很容易看到我们双十一所做的活动)
4.相关(活动需要借势,有大热的主题)
5.热闹(身临其境,主动或被动的参与活动其中)
而活动的前期预热所做工作就是“热闹”,营造活动氛围。
宝贝上升到有一定的人气,有一定的流量累积的时候,就是要想办法提升店内的转化,这一步在跟做流量的时候同时进行,1.建议掌柜使用淘客推广辅助提升店铺的转化,从而达到产品销量和评价累计2.建议掌柜用视频的方式直观的展现我们宝贝的优势,卖点,增加客户的好感度,淘宝是属于视觉营销,所以客户的评价对访客下单的影响至关重要,针对于控制评价,用户说和问大家这两个模板是很有必要去做的,这也往往是我们在做运营的过程中容易忽视的细节。
四,直通车辅助引流
直通车方面,双十一当天的竞价是非常大的,这样会导致我们的ppc会很高,流量成本太大,但是相对于双十一前一周来说,竞价的压力会小很多,而且双十一当天成交的订单大多数是提前加购的访客,所以在双十一来之前,就根据市场情况跟掌柜沟通提高日限额,增加店铺的曝光。
在双十一之前,我们可以多测试几项节日人群,针对于效果比较好的节日人群提高溢价,在双十一当天,双视一活动人群溢价比平时提高了3倍,从而达到流量更精准化,只有适合我们的人群,才会带来更好的转化。
五,活动效果
在双十一当天,活动的效果比较明显,之前的销量大概在2000-3000之间,双十一当天销量接近于同层级优秀水平,支付金额上涨了619.29%,支付转化率上涨了485.50%,掌柜对双十一的提升效果比较满意。
双十一之后,紧接着又做了双十一返场活动,用优惠券的形式,添加到活动模块热区,转化稳定在同层级优秀水平左右。返场的活动力度要大于平时的推广力度,不高于双十一的活动优惠。
小结:在这个双十一的整体活动过程中,深刻的体会到了双十一不是某一天的爆发,所以在双十一之前的预热要做好充分的准备。
1. 前期必须要做好相关的优化工作,流量更精准化,要多观察整体的市场行情,清楚的知道自己店铺的人群定位。
2. 了解自己店铺和竞争店铺的优势于不足,做好充分的准备。
3. 在技术性操作的同时,更要分析市场的购物习惯和消费心理。做到知己知彼。