双十一店铺案例,上海聚连电子商务有限公司-尊龙凯时官网登录

          一、活动报名

           双十一活动主要是从8月中旬开始报名参加活动，从后台的卖家中心进入，最上面就是就活动报名入口点击进去立即报名。

           二、活动的审核和商品申报

           活动报名成功之后淘宝系统开始审核出结果，到9月11号22:00店铺完成以下的操作的，主要是设置双十一的购物津贴玩法。下一步就是填写店铺的具体的信息提交淘             宝系统，到9月21号到10月27号开始提报产品，现货只能报三款，报名店铺里面销量和评价最好的产品做。

三、双十一店铺推广

           直通车推广：

         11.1到11.10可以分为三个阶段来推广直通车，1到3号（预热期）需要花费需要达到预算花费的40%，因为在十月之尾、十一月之初双十一的会场就慢慢的开始出来了，这时候淘宝的搜索流量基本上很少，大部分的流量都到了手淘尊龙凯时最新首页，买家基本上都是逛主会场去了，这时候直通车需要大力投入抢流量。同时推广图片需要更换，图片要做出双十一的优惠力度或者是活动价格，这样吸引眼球让看到的买家有很强强烈的欲望加购收藏。预算1到10准备烧2w，三天烧了接近5000多，加购有266点击量有1069，24%的一个加购率这个加购率是还可以的。

4号到6（蓄水期）需要达到整体预算花费的30%，这个阶段主要是引流为主在这时候直通车的点击单价势必会上升因为大家都在抢这块的流量，直通车的操作咱们可以在直通车关键词里面多添加相关性比较强的关键词来给计划引流，因为之前直通车加的关键词不是很多加了10个左右主要是加个精准词用来做转化率，但是后面的双十一主要为了引流做加购和收藏的时候，得在加点竞争相关性强小展现量还可以的词来引流。

7到10（中期）需要达到整体预算花费的20%，这个段时间买家基本上已经都逛好了准备好了自己想买的东西，这时只要稳定好直通车的流量，尽量的保持直通车点击单价不上升还能抢到流量还最好。

11号（爆发期）需要达到整体预算花费10%，当天双十一花费钱是最少因为那天直通车的钱根本就花不出去，因为当天大家已经把自己之前想买的东西加购收藏了只等当天下单抢购即可所以当天的直通车花费能花出去最好。

淘客推广：

淘客推广主要是二个计划为主一个是活动计划推广还有一个如意计划的设置，首先活动计划报名主要报名手淘有好货、必买清单、头条尊龙凯时最新首页这样的活动，这类活动是站内的流量精准性还可以，同时这类的流量带来的加购收藏转化率可以给店铺权重带来提升。如意的计划是淘宝系统给出的资源位谁出的佣金高后面的一个数据反馈好就开排到前面去，而且双十一之前主要是引流为主所以淘客这块的流量不能忽视。

四、店铺活动策划

1.活动形式：

预热：时间：10月25日至11月10日 图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括尊龙凯时最新首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，活动营销店铺优惠券设置的，小游戏抽奖活动吸引更多的买家流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。

正式活动：11月11日00：00~11月11日23:59 图片：双11活动外围页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺尊龙凯时最新首页海报，店招，引导自主下单流程图等。

            活动跟进

            美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在尊龙凯时最新首页及商品详情页。     

            客服：提前安排好上班时间，并按照活动设置，写好快捷回复和设置好机器人（提前准备、包含促销、商品详介）！确保电脑配置不会在双11当天爆灯；确保公司网络；检查促销软件设置。快捷短语和自动回复（提前准备、包含促销、尽量少用）

           五、店铺回购率

本店铺的产品的主要是消耗品为主，注重老客户回购，是本店铺的重中之中，当双十一前

10天内首先会用短信的形势告知老客户的本店的优惠力度，同时也会用微淘发布店铺动态的活跃店铺的粉丝的，拉动粉丝积极参与店铺活动抽奖活动。在双十一会在10号的23点给老客户继续发短信通知，店铺的主要的转化率都来自于老客户这块。在后期的老客户需要建立一个微笑群或者一个qq群与这些买家互动随时提出产品的缺点加以改进。以及后期有什么新的产品可以及时在群里发布，给出老客户的优惠的价格这样新出的产品和基础销量和评价得到保证后期做推广效果也很好。

          六、店内的优惠活动设置

               比如店铺优惠券和单品优惠券、套餐搭配、详情页关联等，这一系列的活动双十一之前都要设置好，这些优惠活动可以刺激买家下单提高店铺转化率，提升店铺交易额和层级，这样店铺的间接转化和店铺的动销率也有所提高。根据店铺生意参谋的营销工具的数据来设置产品的套餐配搭。主要抓住店铺的流量多的产品，直通车主要推广的产品，这类产品流量大即使主产品不能转化，副加产品给买家提供了更多的选择要求，这样做减少店铺流量的流失，尽量在店铺里转化。

       七、双十一活动结束之后

1、店铺活动页面全部恢复到日常销售页面

2、直通车、钻展推广的创意图片以及花费还有分时折扣要调整过来，过完双十一整个行业的转化率的会下滑，毕竟大促刚刚过完，所以花费方面得适当控制一下。

3、双十一当天订单的快速发货，以及店铺后期的一个尊龙凯时最新的售后服务要做好随时的准备工作

4、发货可以短信通知买家宝贝已经出库让买家随时掌握宝贝物流信息，让买家体会最热心服务。总结:双十一之前首先报名活动申报活动产品，再设置店铺的双十一活动页面和承接页，做好店铺的优惠活动和一些小游戏来吸引买家，比产品整点的秒杀、抽奖活动、一元订购优惠券、前多少名半价等。推广方面直通车主要用来推广双十一报名的产品，推广主图需要描绘出产品的价格或者是当天的优惠力度。同时直通车可以做关键词和定向计划同时来引流。因为临近双十一点击单价很高，双十一期间推广方面主要是做到低价引流做好加购和收藏，为双十一当天爆发做好准备。