双11店内策划总结,上海聚连电子商务有限公司-尊龙凯时官网登录

一年一度的双11，已经是全球化的规模大促销，全国人都知道，在这一天，天猫淘宝将会全棉促销降价，有许多的优惠活动。所以导致大家都会疯抢似的购买，笔者也一不小心买了十几个包裹。那么在这场盛大的往后盛宴上我们作为运营应该做好哪一些工作呢？下面笔者为大家介绍。

店铺背景

主要经营雨伞定制零售和批发

店铺层级 第四层级

第一步，海选报名

8.28号官方就开始了报名通知，提前了2个多月，给大家充足的时间准备，但是在此买家是还没有在任何地方意识到的，此阶段，我们开始做报名的工作，海选报名，一般以提供基础资料和信息为主，官方会进行审核判断店铺权重层级等，是否通过入选，在报名之后，等待结果的公布。

双11玩法门槛，购物津贴，是每个报名活动的卖家必须设置的，通过海选并不代表你报名了活动，只是一张双11的入场券，很幸运的是，此店铺获得了入场券。

------------------

第二步，设置购物津贴，然后在进行设置购物津贴，

每个类目的购物津贴要求都不同，根据自己的类目来进行选择，当然购物津贴仅用于双11当天使用，

-------------------

第三步，预售商品申报

双11玩法为购物津贴 还有预售商品和现货商品，预售商品是不能立即付款发货的，预售商品即为付一部分定金，可以进行膨胀放大，这个看你自己设置，比如定金为30，膨胀至45元，那么在双11当天，200元的商品即最终付余款200-45=155元，比实际少付了15元，就是此类玩法。

预售商品的报名完成后，等待审核

第四步，现货商品的报名

何为现货报名，很通俗的意思，不同于预售商品，就是当下本身正在售卖的商品，可以拍下付款，但是双11会有折扣价，报上去的折扣价格，在双11当天会打折的商品，

第五步，店铺承接页装修

店铺承接页面有两个，一个是预售商品承接页面，还有一个是正式商品承接页面，

商品承接页面，必须新建自定义页面 并发布两个承接页面才可以进行装修，否则是看不到承接页面的，

预售的承接页装修，注意不仅要突出双11的活动，最重要的是要突出预售的商品，并且做好 现货商品会场的入口链接，不过我接手的这个店铺，掌柜自己做承接页面，不愿意花钱，所以他自己做的比较简单，也没有过多的设计，

正式商品的承接页面装修，同样也要注意凸显全店商品和预售商品的入口和展示，还有店铺的优惠促销活动，都要一一展示到位，只有清晰的展现了，才能给买家更好的体验。

但是同时注意装修完成之后投放到手机端，手机端才能同步展示，因为手机端无法进行单独的装修，只能在pc端进行装修，之后投放同步即可。

但是注意投放的时间，pc端和无线端的投放肯定要在双11预热期进行投放，11.1-11.10是预热时间，所以我们再投放的时间是11.1，

-------------------

除了官方的两个承接页面的装修之外，pc端可以将双11现货承接页直接设置为店铺尊龙凯时最新首页，但是手机端尊龙凯时最新首页还需要自己去装修设计，还有商品页面的关联活动海报和优惠促销信息等，都需要自己去设计装修，活动的信息必须要透明到全店的每个地方。这样活动的力度才能凸显出来。但是由于掌柜的不愿意花钱，没办法，他自己也没做其他的页面装修。仅仅只做了承接页的装修。

除了装修之外，还有店铺主图图标可以进行制作和投放，打入双11标签，和价格之类的。进行更吸引人的引流。但是掌柜不愿意花钱也不会做，所以就没有做。

---------------

第六步，素材申报

注意素材申报，素材申报 是指报名了商品的卖家，可以把自己的产品提报上去，这样才会在某些会场进行展示。

在上面会有提示要你去报名。报名了才能在会场进行展示商品。获取更多流量加权。

第七步，利用推广工具，直通车和钻展

直通车的调整方面，在双11预热之前，还是像平时一样的去调整，比如关键词的出价调整，创意图的设置，定向人群，精选人群的溢价调整。

在11.1开始的时候就要开始主要做加购收藏这块，像我们平时调整的时候更多的是去判断一个关键的转化情况，而在这个预热时期，我们要更加注意加购收藏情况，因为官方双11已经预热，加购的越多，说明关键词越好，在双11成交量可能会越大。

另外在11.10进行分时折扣的加大力度调整，进行高强度引流，因为11.10晚上和11.11当天，这两天将是流量爆发期，11.11将是转化最高的时候，所有卖家都会进行抢流量，所以要加大分时折扣和投放力度。但是也别忘了在11.12的时候调整回来，否则点击单价会特别高

11.1-11.10预热期直通车数据

11.11当天直通车数据

-------------------------------

钻展的调整，在预热前期，钻展方面也同于直通车一样的付费的推广，但是钻展可以做cpm展现扣费cpc点击扣费 ，我们都知道钻展cpm展现扣分的点击单价会很高，在这个情况上我们分别建议两个计划，cpc和cpc都创建，cpc可以帮助我们测试图片的点击率情况，在测试图片之后，选择点击率高的图片加入cpm计划里面进行投放，这样就更加保险，

另外在创建钻展计划的时候，有的人喜欢把所有的单元和创意放在一起，但是我这里建议是可以分开单元，这样能更好的测试出来图片的点击率，一个单元对应一个定向人群对应两个资源位，对应不同的创意，这样更加方便知道哪个图片对应哪个人群点击率最好

在预热期11.1-11.10，其实钻展已经很难投放出去了，点击单价飙升，不仅仅是因为卖家的竞争，还有双11官方海报的投放，导致点击单价很高，同样的预热期是要做好加购收藏的，但是好在投资回报率还是不错的。另外在推广图的制作上，可以加入双11的活动元素，更加吸引人，不过此类推广图有时效性，过了双11就会失效。

钻展11.1-11.10数据

在双11当天，只能保持维持即可

钻展11.11当天数据

-------

第八步，老客户召回，老客户的召回，可以通过短信的方式，现在有更多工具都可以进行发放短信，本人也是收到了几十条短信。对于信任度深的老客户来说，也是有比较不错的效果，毕竟发放的短信一条才几分钱，比直通车和钻展的点击单价要低好多倍了。

短信的工具这里也不多介绍，比如超级店长，多卖，欢乐逛，当然官方的也有，不过短信收费比第三方的贵。

当天数据 ，也是比平时的情况要翻上几倍的成交额

总结，整体的活动流程，把控到位，各个节点，什么时间要去装修，什么时间要去报商品，报素材，发短信，这个要把控到位，要计划规划好。总体的虽然没有多大的问题，但是其实这次的活动对这个店铺来说，还有很多不足的地方没有完善好，比如装修页面不够精美，表达不够清晰，各个关联也没有做到位，还有双11的反场也没有做，其实还可以做的更好，但是由于掌柜经济受限，这个我们作为运营只能去建议，不能去强求。做好自己该做的，尽好自己的本职就好。