闲置半年店铺如何快速死而复生
发布于 2014-11-21
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闲置半年店铺如何快速死而复生
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今天分享的是一个卖电器产品的客户，店铺闲置半年，基础一般，主要走的是打造单品爆款的模式。
这个店铺今年上半年处于闲置状态，店铺被扣6分，直通车被屏蔽2个月，掌柜基本没打理，4月底掌柜开始重视这个店，上了一次u站9.9包邮的活动，把店铺dsr拉起来一点（产品质量还可以，若质量太差、发货速度等方面跟不上，9.9包邮活动经常导致dsr降低，一次活动就评分全绿，所以选产品要谨慎,这里强调一点掌柜报活动的目的，所有u站上的活动都是价格很低，基本都是不赚钱甚至亏本的，亏本还让dsr降低了就得不偿失了，我们这次主要目的就是提升dsr，相信这个钱亏给消费者总比冒着风险刷动态分要好多了，而且还能积累一少部分老客户，一举两得，亏也要亏的有价值！）
半个月的时间店铺动态分都高于行业20%以上，在这段时间也在逐步加大直通车，五月份开始跟我们合作直通车，连续三个月，全店流量都是一个上升趋势。
前面一个多月直通车流量占比35%左右，通过两个月的时间，店铺的付费流量在提升，但付费流量占比在降低，可见整体的自然排名也是处于上升走势的。
下图显示的是目前店铺的直通车流量占比情况：
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最近一个月的直通车转化情况如下图所示，主要推广的是一个产品，分多个计划推广，包括手机端的直通车也在做，无线端的转化率比pc端低，但是ppc相对低一些，因此roi整体也还不错。
pc端：
无线端：
重点关键词要卡位，转化高的、roi高的关键词给它好的排名，提高展现量。同时这里要注意一点就是点击率，一个宝贝点击量大的词一般来说点击率不会太低，如果点击率不高，质量分永远无法提升，所以前期的优化还需要围绕点击率做基本功，关于点击率这块相信大家都知道影响因素，这里复习一下：关键词本身的精准度、推广图片和推广标题，图片和标题是需要我们去测试的，所以这里也是需要美工配合，一张图片不是谁说好它就好，是需要数据支撑的。?
同时店铺一直都有好评返现活动（店铺都是返10元或者20元，掌柜测试过返10元的时候来返顾客在最多30%左右，20元的时候返现的人相对高一点，所以这里也表明一点，有的掌柜希望通过返三五元来快速提升dsr是很困难的上，当然这也是一个长期的积累，产品本身和服务快递才是根本。）
主打款的评分保持在4.8分以上，评价方面做的不错，这也对我们的转化提升有帮助。
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单个宝贝转化率虽然不错，但目前存在一个比较大的问题是，店铺产品关联成交很低，几乎没有，这也导致我们的直通车转化目前都是直接转化，间接转化超级低，产品之间的连带作用不大，不管是付费流量还是自然流量进店基本都只会购买一件产品，搭配套餐目前虽然也在做，但产品之间的粘性不高，这方面还在和掌柜沟通，这块做起来，直通车的转化率一定会再提升一个台阶。
这里强调关联的重要性，可以看下另外一个客户关联做的好的情况，如果我们按这个比例把间接转化加上去，那么本案例中这个客户的直通车数据会漂亮很多。
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总结：
1. 前期在做的时候先把基础打好，比如dsr，本店店铺在选好款决定加大力度推广的前期（当然这里选款是最重要的一步，这个由于掌柜做这个类目好几年，对产品把控这款比较好，所以选款方面基本没什么问题，而且价格也比较有优势），先利用跑量活动提升店铺动态分，保证后期在推广的时候店铺基础这块不影响产品转化，这个也属于基本功的一项；
2. 在推广的过程中，前期测试选好关键词，能给你带来很大流量同时转化也很不错的关键词，点击率一定要高，不高的情况一下一定通过各种方式提升，否则质量分提不上去很难提升流量，点击成本也过高；
3. 不仅要抢占pc端的流量，无线端的流量不容小视，当然我们手机直通车流量也要抓起来；
4. 产品之间的粘性要高，至少和你店铺流量高的宝贝之间有一定的关联性，这样爆款能很好的带动店内其他款，像本店由于是走打造单品爆款模式，这方面做的还不好，后面这块肯定是需要快速改善的。
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