滥发信息规则变更公示通知
发布于 2017-03-30
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2017年3月20日更新：
原定于3月24日生效的《滥发信息规则》因故延期至3月28日生效，给亲造成的不便敬请谅解！
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各位亲爱的卖家：
为了进一步规范和提升淘宝网购平台商品的规范性，更好的促进淘宝交易市场的健康发展，切实保障会员的权利和利益，淘宝网根据市场发展现状，对“滥发信息”等规则做进一步的调整。
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此次规则变更于2017年3月17日进行公示通知，将于2017年3月24日正式生效。
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主要变更内容如下：
一、滥发信息违规处理调整：
1、针对滥发信息情节严重及特别严重场景，增加“限制发布类目数量”处理措施。
2、针对滥发信息情节严重中同一卖家多次违规及刻意规避场景，增加“限制发布商品”处理措施。
3、针对滥发信息中的“广告信息”、“品类不一致”、“利用sku低价引流” 、“通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品的商品要素变更”场景，增加“删除销量”、 “删除评价”的处理措施。
4、针对 “利用sku低价引流”情形的情节严重及情节特别严重场景，增加“限制商品sku自定义”处理措施。
（以上具体变更内容，以广告信息 、商品要素不一致、规避信息违规处理变更举例说明）。
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二、案例举例优化：
1、针对“商品要素不一致”情形中宝贝类型不一致案例举例优化。
2、针对“规避信息”情形中利用sku低价引流案例举例优化。
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具体变更内容：
《滥发信息的认定和处罚的规则与实施细则》
变更前
变更后
第五十九条?滥发信息，是指用户未按本规则及淘宝发布的其他管理内容（包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等）要求发布商品或信息，妨害买家权益的行为，包括以下情形：?
（一）?广告信息；
（二）信息与实际不符；
（三）信息重复；
（四）商品要素不一致
（五）规避信息；
（六）品牌不一致；
（七）行业特殊要求。
卖家若存在上述任一情形的，淘宝将视情节轻重程度采取下架商品、删除商品、删除店铺、清除店铺装修、限制店铺装修发布权限、关闭店铺、单个商品搜索降权、单个商品搜索屏蔽、店铺屏蔽、店铺监管、交易账期延长、限制发布商品、限制商品发布数量、扣分等处理措施。
第五十九条?滥发信息，是指用户未按本规则及淘宝发布的其他管理内容（包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等）要求发布商品或信息，妨害买家权益的行为，包括以下情形：?
（一） 广告信息；
（二）信息与实际不符；
（三）信息重复；
（四）商品要素不一致
（五）规避信息；
（六）品牌不一致；
（七）行业特殊要求。
卖家若存在上述任一情形的，淘宝将视情节轻重程度采取下架商品、删除商品、删除店铺、清除店铺装修、限制店铺装修发布权限、关闭店铺、单个商品搜索降权、单个商品搜索屏蔽、店铺屏蔽、店铺监管、交易账期延长、限制发布商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量、删除销量、删除评价、限制商品sku自定义、扣分等处理措施。
《广告信息的认定和处罚的规则与实施细则》
变更前
变更后
三、违规处理
三、违规处理
《商品要素不一致的认定和处罚的规则与实施细则》
变更前
变更后
二、情形
2、宝贝类型不一致
“宝贝类型”的选择项与商品详情中对宝贝类型的描述出现不一致的情形。
案例：如全新商品，宝贝类型错选为“二手”或二手、闲置的商品，宝贝类型错选为“全新”。以3c数码类商品举例，如笔记本、手机等，二手的机子，以全新的方式发布，但是在详情中写“机子8成新”。
三、违规处理
二、情形
2、宝贝类型不一致
“宝贝类型”的选择项与商品详情中对宝贝类型的描述出现不一致的情形。
案例：如全新商品，宝贝类型错选为“二手”。或宝贝类型选为“全新”，商品为二手。以3c数码类商品举例，如笔记本、手机等，二手的机子，以全新的方式发布，但是在详情中写“机子8成新”。
三、违规处理
《规避信息的认定和处罚的规则与实施细则》
变更前
变更后
二、情形
4）将不存在的（指这个sku的商品实际并不存在）与常规的sku放在一起售卖
案例：商品为女士靴子，显然47码是不正常的，卖家设置超大码sku同样是为了低价吸引流量。
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三、违规处理
二、情形
4）将不存在的sku（指这个sku的商品实际并不存在）与常规的sku放在一起售卖
案例：商品为手机贴膜 ，卖家设置价格为0.1元拍错不发货的sku，同样是为了低价吸引流量。
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三、违规处理
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? ? ?特此通知，敬请知悉，感谢您对淘宝网的支持与关注！
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