店铺id:***专营店(b店)
主营业务:图书(儿童读物/教辅)
服务时间:2016.9~2016.11
一、行业介绍
儿童读物/教辅这个类目市场需求相对要大,目前家长都很重视孩子的早期教育,市场需求量不断提升;整个类目15年整体增长趋势明显,16年各同期数据均要比15年好。
二、店铺介绍
店铺接手前整体数据相对较差,以下是服务前期数据:
接单前店铺各项数据指标都比较差,店铺产品自然搜索权重较低,流量也差,产品优化不完善,包括店铺产品整体关联以及无线端优化都没有针对性;主推产品日常转化也不稳定,店铺各项数据均在下滑。
店铺在2016年9月正式开始服务合作,到9月底店铺各项数据提升明显。
店铺执行期9月、10月、11月与店铺执行前一个月数据对比如下:
店铺执行三个月,访客数据,客单价以及转化成交数据均提升明显。
三、店铺执行
店铺接手执行后,了解店铺情况,并针对店铺问题进行深入仔细地分析,店铺执行前主要是做考试教辅,重点以中高考教辅为主;因店铺中高考教辅类书籍销售数据下滑,给予掌柜建议把店铺销售品类侧重到儿童教辅书籍上,儿童教辅市场小学生作文需求量一直都增长较大。
店铺主推产品选取
主推产品选取上重点以儿童教辅读物类目进行相关分析,并结合自己以前做同类产品店铺经验,主推产品以儿童作文,店铺上架相关产品货源也比较充足,价格可控性也较强,利于产品前期推广。考虑到店铺整体销售额的提升,在保证以前主推中高考教辅书籍销售数据的前提下,主推教辅以及儿童作文同时进行销量数据提升。(因厂家对主推产品有限制,店铺前期主要以2款产品进行主推)
2.店铺产品调整
考虑到店铺主推产品从0开始,前期根据店铺整体流量情况以及店铺产品数据(生意参谋7天、14天、30天数据)对店铺产品进行整体的优化调整,包括:店铺在售产品上下架时间、橱窗位设置、产品关联销售、产品无线端优化调整。
产品上下架时间调整:
因图书类目店铺在售产品相对较多,店铺在售产品动销率较差,根据产品30天销售情况对店铺产品分类:动销产品、滞销产品;然后分计划对店铺动销以及滞销产品进行上下架安排。
行业产品上下架时间分析:
从类目上下架时间段上来看,
从类目8月整体上下架时间上来看,上下架周段主要集中在周一至周五;
上下架时段主要集中在8、9、10、11、12、13、14、15、16、17、20、21、22几个时段,因8月正值暑期,产品上下架时段只是做参考。
针对行业数据分计划对动销以及滞销产品进行上架调整:动销产品重点集中在高峰时间段进行上下架安排,滞销产品整体分配。
产品无线端优化:
产品无线端主要是完善店铺产品无线主图以及产品无线详情页、店铺无线宝贝管理,产品推荐,优惠模块调整。无线产品推荐重点以主推产品为主,促进主推产品流量聚焦。
主推产品调整:
因店铺主推产品基本上是从0开始,针对店铺主推产品进行了计划安排产品在推广时依据产品计划进行;为了保证店铺整体数据提升针对主推产品以及店铺常规推广产品进行了计划安排。
从上面确定主推产品截图上,产品在8月份销量数据较差,产品整体引流效果也很差,执行三个月后产品数据:
主推产品在店铺执行3个月后整体数据相对提升,因合作服务项目的限制(只合作了宝贝优化和网店活动营销),产品数据提升未达到预期效果。
四:总结
针对店铺情况,结合行业数据进行店铺整体分析,完善店铺需要优化内容,制定产品推广营销策略,按照计划实施进行,并对阶段性数据进行总结、分析完善。店铺以及产品在不同阶段,不同的操作思路进行店铺以及产品数据提升。