文具用品直通车点击转化率的飞升,上海聚连电子商务有限公司-尊龙凯时官网登录

文具用品直通车点击转化率的飞升

现在的网店竞争日益激烈，各大中小卖家纷纷加入直通车推广行列，流量是越来越贵，要是转化率再低，直通车推广的成本实在是太高，对大部分卖家而言，相当头疼。而付费流量占比较高的店铺，直通车点击转化率太低将直接影响店铺的转化率，从而对店铺权重、淘宝搜索排名产生不利影响。

直通车推广，提高点击转化率势在必行。

要把提升点击转化率作为优化目标，首先我们要了解，什么是点击转化率、它的影响因素有哪些，怎样做才能有效提高点击转化率。

点击转化率的概念 的点击转化率是指：直通车点击在15天内转化成交的比例。它的公式是：点击转化率=总/点击量

从不同的维度分析，影响点击转化率可以分为直通车和店铺宝贝自身两大块。具体影响点击转化率的因素又包括：关键词的精准度、宝贝的展示位置排名、宝贝价格、推广主图、销量基础、详情页描述、评价管理、店铺等级、店铺装修、客服服务等。

下面还是结合店铺实例来分析。

店铺情况:办公用品耗材文具行业，主营是幼儿手工纸，5钻卖家，开通直通车以后销量增长快，直通车投产较高。直通车推广宝贝后来成为店铺主要成交款。

店铺的行业层级是在第三层级

类目行业情况简析

文具用品纸张行业全年都处于需求旺盛的状态，基本没有淡季，两个流量高峰在每年的3月份和10月份，跟学校的开学时间密不可分。

首先是选款：

店铺第一次开车，主推的宝贝是新品，月销量只有几十笔。从生意参谋数据中加购件数、评价停留时长等几个数据作为参考，选定这款宝贝后期作为潜力款作为推广，加大直通车的投入，逐渐提升宝贝的流量和销量。

接下来介绍一下我是如何从直通车几个方面来带动和提高它的整体转化率的。

直通车优化

一、   流量精准引入

关键词跟宝贝切合，搜索的人群是真正想要购买我们宝贝的人，点进来看购买的可能性才高，所以不必盲目追求加一些点击率非常高的大词热门词，而要把目光放在保持流量的精准度上。

1从宝贝的标题类目属性参数入手添加更多长尾精准关键词，另外这个店铺的付费流量在店铺总流量中占较大比重，直通车主要转化词和店铺主要引流词应保持一致，所以我会经常去生意参谋选取下单转化率高的入店关键词，加入直通车推广计划里进行测试。

2针对匹配度高点击率高但是搜索量大的关键词可以做精准匹配，从而降低无效点击，提高精准度。

3多测试搜索人群和定向，针对购物意图更明显，对同类店铺更有兴趣的访客进行定向投放，提高精准流量，提高点击转化率。初期可以把搜索人群添加进去逐一来测试，点击率高的适当拉高溢价比例，3-5天为一个周期，最后保留点击转化率高的人群进行推广。

二、展现位置、排名优化

要提高关键词的付费展现位置，就要提高关键词质量分。大部分人搜索购买习惯往往是宝贝排名越靠前购买欲望越强烈。如果是排在20名之后，比较靠后，没有人有耐性翻到后面去下单。

下面是针对这个店铺我提高关键词质量分的几个方法

1.添加的关键词跟宝贝属性匹配，一些长尾精准词，质量分高

2.提高点击率，关键词质量分上来的快。上面提到的优化关键词匹配方式也是提高点击率的方法。

3.创意效果，优化直通车推广主图。做测试做对比，保留好的创意图片

三、   两端有比对投放

虽然现在手机端流量成为趋势，但是不同的宝贝，要具体测试，到底哪一端转化更好些。刚接手这个类目时候，我按照习惯调低计算机端的投放，拉高移动端投放比例，发现转化不尽如人意，随后我将花费均衡到两端进行一周的投放测试，事实证明，计算机端的转化率更好，所以在投放时，我把pc端的投放力度加大，很大程度上提高了账户的点击转化率。

店铺优化

一、   宝贝主图副图吸引力

说白了，网上购物，图片是根本，如果主图都没有吸引力，不够打动买家的心，又怎么能让买家点进来看过愿意下单呢。主图之前较乱，典型的牛皮癣，经过优化后的图片，明显好很多，对提高点击转化率起到非常大的帮助。

二、宝贝性价比

淘宝商铺千万家，买家购买肯定是货比三家的，如果我们的宝贝价格对比同类的宝贝没有竞争优势，那么就会影响买家的购买力，降低点击转化率。

三、抓住买家的详情页

看到图片比较吸引人，买家基本有很大可能性下单，接下来就看详情页的了。详情页做的好，能够巩固买家下单的信心。好的详情页应该有细致的参数，宝贝说明和展示也应图文结合，生动一些。这个店铺之前的详情页只有几幅图片，经过优化后，对比之前的详情页更加吸引人。

四、销量基础和评价

为什么把这两个放在一起呢，因为这两点都印证一件事，就是大众的从众心理，大家都买的应该不错，大家都评价好的，应该是可以放心购买的。所以这一块，一方面累计销量，另一方面注意评价的维护，有中差评及时处理，降低对转化率的影响。

五、    客服服务

作为访客，我来买东西，我有疑问第一时间肯定是联系客服，如果这时候，客服回复非常不及时或者不专业答非所问，那么可想而知，我的购买欲会急剧下降。所以客服的服务态度，沟通能力非常重要，同时应该加强客户的销售意识，打消犹豫不决的客户的疑虑，促使她下单。

六、    店铺装修等级动态评分

很多访客从直通车展示位置点击进来，比较关注的几个点往往是装修、等级、动态分，这几项属于店铺硬件设施，能够直观的给买家好或不好的感受。对点击转化率影响莫大。

七、定期购物车营销

办公用品耗材本身是易耗品，就是属于加购物车非常多的类型，那么针对这种，我每过一段时间做一个为期2周的购物车营销，侧面来提高宝贝的点击转化率。

下图是直通车最近一周的转化率数据：

经过一系列的优化以后，宝贝转化率上得到了一个比较大的提升，目前的自然数据也有了很大的变化：

总结

直通车点击转化率是衡量一个直通车账户的等级水平高低的重要指标之一，同时也是能够反映一位直通车操作人员操作直通车水平的重要参考指标。

我们平日做好直通车优化的同时，多给掌柜一些关于店铺宝贝自身优化方面有用的建议，才能够更好地提升宝贝的点击转化率，降低掌柜的损耗，为店铺长期推广发展打下坚实基础。