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新人浅谈小店铺如何提高roi

前言

首先我们知道直通车是一个引流工具，其主要的作用是为推广宝贝带来流量。但是无论是什么样的店铺，掌柜交过来给我们做，最关注的还是投入产出比，即roi。roi是宝贝是否盈利的最直观的体现。

下面结合一个具体店铺实例来具体讨论下怎样提高roi。

店铺基本情况

这个店铺是做锁具生意的，主营基础建材 > 家用五金 > 锁具 > 机械门锁类目，可以说不属于热门类目。店铺四钻等级，店铺动态评分4.8，整体流量不算高，店铺的装修比较差，计划推广的宝贝客单价也比较低，销量基础很一般。

如果要提高roi，首先得知晓roi的几个影响因素。

roi影响因素主要包括ppc、客单价、转化率。既然客单价这块比较低，那我们只能先通过提高转化率和降低ppc这两方面入手。

1、关键词选词

店铺是个冷门行业小c店，之前没有开过直通车推广，初期推广的时候，所添加的关键词的质量分不高，点击也比较低。由于锁芯行业不属于热门类目，系统推荐的关键词也较少。针对这种状况，我们还可以通过什么方式加比较精准的关键词呢？

其中一个方式就是淘宝尊龙凯时最新首页的下拉框，输入宝贝的中心词，就会出现一长串的长尾词，而且出现在这里的都是搜索热度高的关键词；另外还可以根据宝贝的标题属性进行拆分组合词。这样保证了关键词的精准性，质量分也较高，对于后期降ppc非常有利。

2、关键词优化

关键词添加好后，根据账户前期的反馈，我们要对添加的所有关键词进行一个筛选，或者通过流量解析查看具体某个词的市场反馈，删掉展现点击非常低出价又比较高这样的关键词，转化率roi比较好的关键词可以适当提高展现排名。需要注意一点的是，有部分关键词点击低无转化，是否是由于出价比较低，无法获得好的展现，而没有一个真实的市场反馈，针对这部分词可以适当提高出价继续观察。另外，移动端的流量是比较重要的，也是转化比较好的，要适当调高移动端的出价比例。

对关键词优化后第一周和最近一周roi的变化对比

3、时段设置

直通车推广初期，点击不高，roi低。我们的日限额较少，要充分利用有限花费放到流量好的时段来获得转化。为了获得更好的推广效果，在推广时段上做了一番调整，通过生意参谋访客分析，可以看到咱们店铺访客数下单买家数集中在下午和晚上的两个时间段，我们可以通过修改分时折扣，来将花费平均到比较重要的时段。

4、地域投放

不同的地域对于宝贝的市场反馈也是不同的，直通车推广一周后，通过跟掌柜的沟通以及直通车报表地域数据分析，对投放地域做了合理的调整，去除掉河南、湖北、天津这几个花费高ppc高无转化的区域，也避免了不必要的点击花费。

5、创意标题和图片

创意标题对提升精准流量有至关重要的作用，同时也影响账户关键词的质量分。目前直通车可以添加四个创意标题，创意标题的编辑应遵循以宝贝标题为基础，四个标题合理组合，尽量囊括宝贝的中心关键词属性词，同时可以添加账户里展现量大点击不错的精准关键词，来提高精准流量的点击，提高roi。一段时间的测试，针对roi不好的关键词剔除，重新添加帐户里roi好的关键词进行优化。

6、搜索人群

为了获得更精准的流量，促进转化，提高roi，直通车开通一周后，可以将搜索人群开启，进一步提高流量的精准引入，使宝贝展现在更具购买意向的买家面前，进而提高点击转化率。搜索人群分为好几类，我们可以多种人群分开测试，初期溢价比例不宜太高，根据后面几天数据上的一个反馈具体调整。通过多伦测试，最后保留转化投产较好的人群，适当提高溢价比例。

7、ppc

ppc这块的话，跟账户的点击率和转化率、质量分密不可分，通过精准引流，提高点击率和转化率，账户质量分升上来，不需花高价，关键词就可以获得很好的展现排名，宝贝能获得更好的展现位置，ppc也就自然降下来了。

8、客单价

客单价这一块，最好的方式就是关联营销。之前说过，直通车主推的宝贝客单价比较低，2块钱左右，那在销量又不是特别高的情况下，要想通过直通车盈利还是比较困难的。平时跟掌柜的沟通中了解到，这款宝贝带动了店铺其他某款单价比较高的宝贝销量，于是让掌柜在直通车推广宝贝的掌柜推荐一栏里加入单价较高的这款宝贝，这样一定程度上提高了客单价。

店铺内功

直通车这块的外功做好了，要想更快更好的提升roi，就需要掌柜多从内功上配合完善。

主图

之前说过，此店铺的店铺装修很差，主图也不好，建议掌柜美化了主图之后，对提升流量提高roi也是有帮助的。

老客户维护

由于锁芯购买人数不是很多，一般个人购买较少，多是单位批量购入，所以对于老客户的维护就相当重要，这一块掌柜可以适当以优惠券返现等方式进行，平时店铺有什么活动，及时短信通知老客户。做好这些能一定程度上促进转化，提高roi。

下面是直通车第一周和最近一周的roi提升情况的对比

总结

以上只是我针对此店铺提升roi所做的比较重要的几点优化，其实每个店铺提升roi所要关注的点都差不多，涉及到细节上的设置就需要我们结合店铺的实际情况来制定具体的优化策略进行操作，同时要多注重跟掌柜关于店铺、宝贝优化方面的沟通。店铺内外功一起发力，双管齐下，roi才会越来越好。