如何在个性化搜索面前让自己的无线搜索流量飙涨
发布于 2016-04-19
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网商大学·新智汇诊断案例
文/墨竹
2016年是淘宝政策大变革的一年，pc端的流量越来越少不说，更有品牌商和ka店铺两座大山横在广大中小卖家眼前。pc端中小卖家举步维艰，无线端趁势大起，个性化搜索加强。可以说今年不仅仅是无线年，更是个性搜索年。我们在研究无线搜索变化的时候，发现无线端更加注重主图权重和详情页权重，需要更加精准。
手机端的搜索特点是流量大、客单价低、点击率高、转化率低，针对这样的特点，我们来着重看看，如何更好的优化无线端的搜索。
从手机淘宝的搜索来看，无线搜索延续了pc人气算法，并加入买家的差异化行为习惯进行调整，目前个性化标签的考核因素有：
（1）搜索喜好，我们只搜索一个类目就很容易打上一个搜索喜好的标签。
（2）点击喜好，店铺等级（天猫、c店）、价格阶梯、主图风格（颜色、构图、文字）
（3）点击回馈，收藏、购物车、领取优惠券、详情页停留时间。当你对一种产品，收藏会加购3次以上，你就会被打上标签。还有就是领取了某个店里的优惠券，你也会被打上标签，并且还有根据你在宝贝详情页停留的时间累计给你打标签。
（4）转化喜好。你喜欢转化什么样的宝贝，比方说dsr，你喜欢在哪一个阶段的dsr店铺里去成交，就会给你打上一个标签。
（5）历史记录。根据你之前搜索的习惯，包括搜索、点击、转化来给你展现宝贝。
当你的搜索做到一个极致的时候，你会发现流量是有瓶颈的，这个时候真正流量再度获取的时候，一定靠的是个性化推荐，所以说最重要的就是你的个性化标签。当然，标签客户数是否够多，就需要我们通过更多的付费工具去补入了。切记，不可刷单，一旦刷单，系统给你打的标签就会紊乱，匹配你的客户就不够精准，就会直接导致你的转化率下滑，再就是客户数减少，周而复始，流量就会越来越少了。
如果发现自己的个性化标签乱了怎么办？三种方法拉回标签：
（1）开直通车的定向直通车，瞄准精准人群去投放广告，一开始直接使用这种方法效果并不是很好，建议等第三种方法做了之后再做。
（2）钻展，瞄准十家最厉害的竞争对手，偷他们的标签。把他们的店铺名放在钻展里面作为定向钻展的指引，看过他们店铺的人才能看到我的广告，这样你的人群标签就会跟他们一样了。
（3）报名活动（淘金币、天天特价）拿大流量把标签冲击的更加乱，淘宝一看标签乱的不行了，怎么办？重新给你打标吧，重新打标用到的也是上边两种方法。
如何让自己的宝贝的搜索人气更高呢？以下几点告诉我们该如何进行基础权重优化：
（1）无线搜索点击率
如果你的首图不好，就没有办法获得点击，很多人都知道直通车要是点击率不够的情况下，你的质量得分是拿不到的，是无法去提升的，同样在搜索的领域里边也是一样的，那么我们再来分析一下，直通车的本质是什么，就是自然搜索的一个外挂，我拿不到自然搜索流量，花一点钱，把我的排名通过另一种方式展现在前边，持续提高直通车的点击，是质量得分提升的一个根本，同样排名的根本也是持续提升点击，所以，图片不吸引人，就没有点击。
（2）无线搜索转化率
1）无线加购物车隔天付款，这种方法是加权的，但是这种做法一定不要在pc端玩，只适合在无线端操作。
2）二维码直接成交，直接给我们的老客户二维码，用手淘扫码购买，这种方法也是加权的，同样加权的还有淘宝新出的淘口令，不过值得提醒是要是淘宝在推广新产品的时候，一定要拼命做。
（3）无线成交占比
特别提醒一下，通过pc端加购物车，用手机付款，不算手机成交，我们可以用其他方法：
1）pc订单引导转无线，直接用我们上边所说的，用二维码去成交，在你的详情页中写下来，用手淘扫二维码支付优惠多少钱。
2）加大无线推广的力度，手淘推广的力度大了，自然无线成交的就多了，无线成交的占比也就大了。
（4）无线推广占比
这个要提醒一下，不能为了投放广告而投放，因为光有流量没有转化，不是一定带来正向增长的，如果转化率不好，系统判定你的宝贝不属于能增加权重的范围，那我们就白白浪费付费流量了。
（5）页面加载速度
页面不能过长，加载的时间太长，系统会判定你给予客户的体验是非常不好的，所以就不会给到你权重。
（6）页面停留时间
页面停留时间是重点考核我们的产品是否吸引客户的指标之一，也是系统判定我们是否能让客户感兴趣，所以优秀的页面停留时间是不会太短的。
当然，我们说了这么多权重，还有没有其他的权重可以抓的到，答案是肯定的，比如众所周知的手机专享价、无线详情页等，这些我们就不过多的进行陈述了。最后要提醒，在标题优化的时候，请记住：
第一阶段抢占标签词销量入口；
第二阶段抢占下拉框词销量入口；
第三阶段抢占核心词销量入口。
这样子才能让我们的宝贝快速、简单、高效的抢占搜索流量，也让我们用最少的钱换取最大的成果。
【诊断对象】贝浪旗舰店，主打洗衣柜系列产品
【商家问题】：虽然店铺的营业额上涨，但是隐患比较多，尤其在搜索流量上面一直不能得到持续性的增长，不知道如何落地增长。在检查贝浪旗舰店日常运营情况的时候，我们发现的一个严重问题就是，贝浪的售后综合指标虽然3项都达标，但是仅超过20%的同行商家，这是非常危险的一个讯号，如果日常不做好店铺的经营维护，到最后只会营业额越来越低，2015年开始搜索大变，大大增加了服务体验的权重，如果服务不能让我们的客户满意，搜索的匹配也将会越来越少，当然这些只是其中一个要点，我们从各个维度解析如何提升店铺无线搜索流量。
【解决办法】：综合优化无线端各项指标，从商家和消费者端同时启动，将有效客户引导至店铺，从而提升综合流量。
?文/墨竹
2016年是淘宝政策大变革的一年，pc端的流量越来越少不说，更有品牌商和ka店铺两座大山横在广大中小卖家眼前。pc端中小卖家举步维艰，无线端趁势大起，个性化搜索加强。可以说今年不仅仅是无线年，更是个性搜索年。我们在研究无线搜索变化的时候，发现无线端更加注重主图权重和详情页权重，需要更加精准。
手机端的搜索特点是流量大、客单价低、点击率高、转化率低，针对这样的特点，我们来着重看看，如何更好的优化无线端的搜索。
从手机淘宝的搜索来看，无线搜索延续了pc人气算法，并加入买家的差异化行为习惯进行调整，目前个性化标签的考核因素有：
（1）搜索喜好，我们只搜索一个类目就很容易打上一个搜索喜好的标签。
（2）点击喜好，店铺等级（天猫、c店）、价格阶梯、主图风格（颜色、构图、文字）
（3）点击回馈，收藏、购物车、领取优惠券、详情页停留时间。当你对一种产品，收藏会加购3次以上，你就会被打上标签。还有就是领取了某个店里的优惠券，你也会被打上标签，并且还有根据你在宝贝详情页停留的时间累计给你打标签。
（4）转化喜好。你喜欢转化什么样的宝贝，比方说dsr，你喜欢在哪一个阶段的dsr店铺里去成交，就会给你打上一个标签。
（5）历史记录。根据你之前搜索的习惯，包括搜索、点击、转化来给你展现宝贝。
当你的搜索做到一个极致的时候，你会发现流量是有瓶颈的，这个时候真正流量再度获取的时候，一定靠的是个性化推荐，所以说最重要的就是你的个性化标签。当然，标签客户数是否够多，就需要我们通过更多的付费工具去补入了。切记，不可刷单，一旦刷单，系统给你打的标签就会紊乱，匹配你的客户就不够精准，就会直接导致你的转化率下滑，再就是客户数减少，周而复始，流量就会越来越少了。
如果发现自己的个性化标签乱了怎么办？三种方法拉回标签：
（1）开直通车的定向直通车，瞄准精准人群去投放广告，一开始直接使用这种方法效果并不是很好，建议等第三种方法做了之后再做。
（2）钻展，瞄准十家最厉害的竞争对手，偷他们的标签。把他们的店铺名放在钻展里面作为定向钻展的指引，看过他们店铺的人才能看到我的广告，这样你的人群标签就会跟他们一样了。
（3）报名活动（淘金币、天天特价）拿大流量把标签冲击的更加乱，淘宝一看标签乱的不行了，怎么办？重新给你打标吧，重新打标用到的也是上边两种方法。
如何让自己的宝贝的搜索人气更高呢？以下几点告诉我们该如何进行基础权重优化：
（1）无线搜索点击率
如果你的首图不好，就没有办法获得点击，很多人都知道直通车要是点击率不够的情况下，你的质量得分是拿不到的，是无法去提升的，同样在搜索的领域里边也是一样的，那么我们再来分析一下，直通车的本质是什么，就是自然搜索的一个外挂，我拿不到自然搜索流量，花一点钱，把我的排名通过另一种方式展现在前边，持续提高直通车的点击，是质量得分提升的一个根本，同样排名的根本也是持续提升点击，所以，图片不吸引人，就没有点击。
（2）无线搜索转化率
1）无线加购物车隔天付款，这种方法是加权的，但是这种做法一定不要在pc端玩，只适合在无线端操作。
2）二维码直接成交，直接给我们的老客户二维码，用手淘扫码购买，这种方法也是加权的，同样加权的还有淘宝新出的淘口令，不过值得提醒是要是淘宝在推广新产品的时候，一定要拼命做。
（3）无线成交占比
特别提醒一下，通过pc端加购物车，用手机付款，不算手机成交，我们可以用其他方法：
1）pc订单引导转无线，直接用我们上边所说的，用二维码去成交，在你的详情页中写下来，用手淘扫二维码支付优惠多少钱。
2）加大无线推广的力度，手淘推广的力度大了，自然无线成交的就多了，无线成交的占比也就大了。
（4）无线推广占比
这个要提醒一下，不能为了投放广告而投放，因为光有流量没有转化，不是一定带来正向增长的，如果转化率不好，系统判定你的宝贝不属于能增加权重的范围，那我们就白白浪费付费流量了。
（5）页面加载速度
页面不能过长，加载的时间太长，系统会判定你给予客户的体验是非常不好的，所以就不会给到你权重。
（6）页面停留时间
页面停留时间是重点考核我们的产品是否吸引客户的指标之一，也是系统判定我们是否能让客户感兴趣，所以优秀的页面停留时间是不会太短的。
当然，我们说了这么多权重，还有没有其他的权重可以抓的到，答案是肯定的，比如众所周知的手机专享价、无线详情页等，这些我们就不过多的进行陈述了。最后要提醒，在标题优化的时候，请记住：
第一阶段抢占标签词销量入口；
第二阶段抢占下拉框词销量入口；
第三阶段抢占核心词销量入口。
这样子才能让我们的宝贝快速、简单、高效的抢占搜索流量，也让我们用最少的钱换取最大的成果。
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简介: 八年淘宝实战经验，熟练掌握淘宝运作流程和营销规则，注重分析淘宝消费者购物行为习惯和心理需求，通晓运营推广，搜索排名规则，熟练掌握各大报表数据分析，出具报告结论，持续推广优...
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