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干货 | 无线端运营如何帮助提升无线端流量

发布于 2016-01-20 阅读 1404 点亮 0

干货 | 无线端运营如何帮助提升无线端流量

 

店铺类型

类目

主营产品

货源情况

现存问题

c店

家装家饰

住宅家具

工厂自营

流量不高

尊龙凯时最新的售后服务

服务时长

服务性质

推广方式

日均推广费用

   较好

12.1-至今

整店托管

直通车、淘宝客、麻吉宝

300元

 

导读:如今家具行业竞争力较大,对于尚未开通免费送装一体化服务的c店卖家,想要与已入驻极有家的店铺还有天猫店铺竞争,难度之大可想而知。那如何在短时间内看到店铺流量尤其是无线端流量有所上升呢?下面就同大家一起分享比干货还干的真实操作案例,看通过手机端运营如何帮助店铺无线端的流量短期内得以逐步提升。


一、行业及本店实际情况分析


       家具行业是个水相对来讲比较深的行业,只不过传统住宅家具要比办公家具要稍微好那么一点,并且因为是实木材质,客单价高,搜索量大,但是转化率却比较低,所以对于那些中小卖家而言,因为很难达到极有家最低邀请入驻的基本标准,即便挤破脑门也很难争取到极有家邀请入驻资格,因为大多数卖家都未必能够同意“免费上门退货”、“破损包赔”、“材质保真”、“质保一年”等4项服务,所以,不是所有经营住宅家具的中小卖家都想入驻到极有家,这样一来,便不会争取到足够多的流量资源,因为店铺整体流量不够多,从而就直接造成店铺销量也很难起来,或者达到某种程度。       本店也面临着这种情况,加之只做单一的一款宝贝,其他宝贝几乎没怎么做,也无现货库存,所以即便有零星销量也是匆忙下单定制,因为主要卖的就一款宝贝,并且由于店铺本身流量极低,导致店铺销量一直起不来,尤其是无线端方面,流量一直保持高低态势,下面这张图便是接单前10天的一个数据情况。 
二、店铺数据报表分析



       
      以上是12月份至今近6周的一个数据情况,从上可以看出,即便pc端的流量增势不明显,但是只要多从无线端运营方面下功夫,那么无线端的流量也会迅猛增长,且看上图,无线端访客数每周都有提升。很多人因此会问,这是如何做到的呢?且看下面逐一进行分析。


          
       本店无一例外也会进行推广,除了钻展没有利用起来外,直通车、淘宝客和麻吉宝其中三大推广工具之一便是直通车,以上是直通车12月份的推广报表数据,从数据上来看,点击量是逐步呈现上升趋势的,中间低的时候就是掌柜忘了充值的一天,所以会有所下滑。


      
       从上图可以看到过去30天有成交数据的关键词基本上都是手机端的关键词,并且点击率均高于2%以上,可见无线端流量的提升是离不开手机端关键词的比重,并且还需要在确保点击转化率和投入产出比的基础上,同样注重点击率的提升,如此方能更加凸显出直通车的产出效果。


   

      以上是淘宝客近30天的数据情况,从数据上来看,平均佣金比例没有设置很高,近30天平均佣金比例只有1.72%,主要也是通用计划带来的付款成交,并且由于家具本身不能设置太高佣金比例,所以通用计划在前期基础销量不高的时候才加入宝贝,设置佣金百分比,后期基础销量有提升的时候,再就删掉了宝贝,直接默认最低的佣金百分比,中间也不是没再添加过,当转化不高的时候,还得适当添加宝贝进行设置投放,然后再据需删除或重新添加,这个要看店铺当时近几天的一个成交数据而变化的。


   

       以上三张图反映的是麻吉宝的推广数据情况,这个虽然从操作手段上来看,难度系数不高,但是真正想要操作好,还得从密切配合店铺总体运营策略测上进行分析调整,不断分析不断调整,如此才能更进一步提升详情点击人数,店铺收藏次数,加入购物车次数和互动完成次数。尤其是推广计划不能一动不动,一个计划死扛到底,要结合店铺在不同阶段的运营策略测调整和需要,新建不同的时期的推广计划。再就是推广创意图也要因时而动,比如店铺有活动期间,那么就要及时上一个跟活动息息相关的推广创意图,这样才能把客户吸引到店铺当中来,当时不成交不要紧,但是要确保详情点击次数和收藏加购人数有所提升,这样才能达到麻吉宝所有呈现的效果。


   

       购物车营销和店铺宝箱的设置作用各有所不同,购物车营销活动推送主要是针对近期加购的人群,同时适当减价打折,刺激之前只加购而无转化的人群再次来店,通过必要的减价和打折再次刺激这部分人群的转化,虽然不能达到100%,但是至少有10%的客户还是因为当时价格因素而没直接购买,现在刚好有这么一个减价打折的机会,他们是不会放弃的。
                                    估计会有人疑惑上面几张图是干啥用的,我告诉你用处可大了,大家都是现在的新客户挖掘难度有多大,即便投入了大量精力去挖掘,转化效果也不一定很理想,那么就得想办法从老客户上面下功夫了,除了必要的会员等级制度设定外,其他的诸如会员营销手段是必须的。既然要做老客户营销,那么就要从数据方面去入手了,以上分别是近一年,近半年,近一个季度,近30天以及近7天的一个成交客户会员等级数据报表情况,从成交客户情况来看,前期的大多数客户都是pc端的,那么无线端的客户是不是就没有了呢,当然不是,只是没有好好利用起来而已,分析数据就要对症下药,找到鱼了就要设法去钓上来,通过以下两张图的手段去着手,自然会收到意想不到的效果。另外兴趣客户也是转化的一部分资源,通过上面最后一张图可以看出,兴趣客户的收藏和加购分布主要在无线端,那么就要多地从无线端方面入手,做到有的放矢,尽一切可用之力全面发力无线端,如此才能够将优惠活动将鱼饵精准推送给无线端客户,刺激该部分人群的转化。
 三、运营推广策略简要介绍


       运营和推广虽然从某种程度上来讲可以分开,但是从店铺整体效果方面来讲,确是相辅相成的,推广只是手段,而运营才是理念,就好比一个是手,一个是脑,只有手脑并用,才能经营好一个店铺。       要说策略其实概括起来也简单,通过分析店铺实际数据找到自身的优缺点,长短处,集优补缺,扬长避短,发挥自己所长,找到优势所在,然后结合必要的推广手段将好东西传递给客户,而且是将鱼饵投放到鱼儿多的地方,只要鱼饵是香香的,你还怕鱼儿不上钩麽?


四、店铺未来愿景


2015年年底只是开了一个好头,2016年不管是否准备好也都已经来临了,未来希望通过进一步提升无线端的流量和销量外,还要同步提升pc端流量和销量,打造不止一款宝贝,其他宝贝也要培养起来。通过数据分析,数据化运营,精细化运营,结合必要的推广手段,将店铺推进一个甚至几个更高的楼层! 
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沙水

10项知识 | 1663 人关注

简介: 10年电商运营经验,精通京东、天猫、淘宝各类电商平台运作,amp(阿里妈妈旗下营销拍档)特聘高级讲师,擅长领域:家具、母婴、女装、食品,对数据化运营、自然免费搜索引流、大型活...

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